Τρόπος διόρθωσης “Η υπηρεσία προφίλ χρήστη απέτυχε στη σύνδεση” στα Windows 10

από
Tweet
Share
Share
Pin

Βασικά Takeaways

  • Ενεργοποιήστε τον ενσωματωμένο λογαριασμό διαχειριστή μέσω του Περιβάλλοντος αποκατάστασης των Windows
  • Εκκίνηση σε ασφαλή λειτουργία για να αντικαταστήσετε το αρχείο NTUSER.DAT
  • Χρησιμοποιήστε το SFC για να σαρώσετε για κατεστραμμένα αρχεία και να επιλύσετε το σφάλμα

Τα περισσότερα σφάλματα των Windows εμφανίζονται αφού συνδεθείτε στον υπολογιστή σας. Ωστόσο, το σφάλμα “User Profile Service Failed the Logon” δεν σας επιτρέπει καθόλου να συνδεθείτε, γι’ αυτό είναι πιο δύσκολο να επιλυθεί από άλλα σφάλματα των Windows.

Το σφάλμα “User Profile Service Failed the Logon” προκύπτει λόγω κατεστραμμένου αρχείου NTUSER.DAT, κατεστραμμένης καταχώρισης μητρώου ή βασικού αρχείου συστήματος ή ακατάλληλης ρύθμισης της υπηρεσίας προφίλ χρήστη. Ωστόσο, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τα παρακάτω βήματα για να διαγνώσετε και να διορθώσετε αποτελεσματικά το πρόβλημα.

Ενεργοποιήστε τον ενσωματωμένο λογαριασμό διαχειριστή χρησιμοποιώντας το περιβάλλον αποκατάστασης των Windows

Το πρώτο πράγμα που πρέπει να κάνετε είναι να ενεργοποιήσετε τον ενσωματωμένο λογαριασμό διαχειριστή εάν δεν μπορείτε να συνδεθείτε χρησιμοποιώντας τον λογαριασμό σας. Όλες οι άλλες επιδιορθώσεις θα ήταν αδύνατο να εκτελεστούν χωρίς αυτόν τον κρυφό λογαριασμό.

Υπάρχουν πολλοί τρόποι για να ενεργοποιήσετε τον ενσωματωμένο λογαριασμό διαχειριστή στα Windows, αλλά οι παραδοσιακές μέθοδοι δεν θα λειτουργήσουν εδώ. Έτσι, θα χρησιμοποιήσουμε το περιβάλλον αποκατάστασης των Windows (WinRE) για να ανοίξουμε μια παρουσία της γραμμής εντολών και να τροποποιήσουμε το μητρώο για να ενεργοποιήσουμε τον λογαριασμό.

Ακολουθήστε αυτά τα βήματα για να ενεργοποιήσετε τον λογαριασμό διαχειριστή:

  • Κάντε κλικ στο εικονίδιο Power.
  • Κρατήστε πατημένο το πλήκτρο Shift και κάντε κλικ στην επιλογή Επανεκκίνηση.
  • Μετά την επανεκκίνηση του υπολογιστή σας, κάντε κλικ στο Συνέχεια.
  • Επιλέξτε Αντιμετώπιση προβλημάτων.
  • Κάντε κλικ στο Advanced Options > Command Prompt.
  • Πληκτρολογήστε regedit στο παράθυρο της γραμμής εντολών και πατήστε Enter.
  • Κάντε κλικ στο κλειδί HKEY_LOCAL_MACHINE στο αριστερό παράθυρο.
  • Κάντε κλικ στο Αρχείο > Φόρτωση Κυψέλης.
  • Επιλέξτε Αυτός ο υπολογιστής.
  • Κάντε κλικ στα Windows > Σύστημα 32 > φάκελος διαμόρφωσης.
  • Βρείτε το αρχείο SAM και κάντε διπλό κλικ πάνω του.
  • Ονομάστε το κλειδί REM_SAM και κάντε κλικ στο OK.
  • Μεταβείτε στο ακόλουθο κλειδί μητρώου: 
    HKEY_LOCAL_MACHINE\REM_SAM\SAM\Domains\Account\Users\000001F4
  • Κάντε διπλό κλικ στη δυαδική τιμή F.
  • Μεταβείτε στην καταχώρηση 00000038 στην πρώτη σειρά.
  • Τροποποιήστε την τιμή 11 στη δεύτερη στήλη της σειράς 00000038 σε 10.
  • Κάντε κλικ στο OK.
  • Κλείστε το παράθυρο του επεξεργαστή μητρώου.
  • Κλείστε τη γραμμή εντολών.
  • Κάντε κλικ στο Συνέχεια για εκκίνηση στην οθόνη κλειδώματος. Θα δείτε έναν επιπλέον λογαριασμό διαχειριστή στην οθόνη κλειδώματος.
    •   Ubuntu: λίστα συσκευών USB

    Εκκίνηση σε ασφαλή λειτουργία

    Αφού ενεργοποιήσετε τον ενσωματωμένο λογαριασμό διαχειριστή, το πρώτο πράγμα που πρέπει να κάνετε είναι να εκκινήσετε τα Windows σε ασφαλή λειτουργία. Η ασφαλής λειτουργία ουσιαστικά εκκινεί τα Windows με τις ελάχιστες δυνατότητες και τα προγράμματα που χρειάζονται για να λειτουργήσει.

    Για εκκίνηση σε ασφαλή λειτουργία, ακολουθήστε τα εξής βήματα:

  • Ενεργοποιήστε τον υπολογιστή σας όπως θα κάνατε συνήθως.
  • Όταν φτάσετε στην οθόνη Είσοδος, κρατήστε πατημένο το Shift και μεταβείτε στο Power > Restart.
  • Επιλέξτε Αντιμετώπιση προβλημάτων.
  • Κάντε κλικ στις Επιλογές για προχωρημένους > Ρυθμίσεις εκκίνησης > Επανεκκίνηση.
  • Μετά την επανεκκίνηση του υπολογιστή σας, κάντε κλικ στο Safe Mode with Networking.
  • Ο υπολογιστής σας θα επανεκκινήσει σε ασφαλή λειτουργία.
  • Συνδεθείτε στον λογαριασμό διαχειριστή και, στη συνέχεια, προχωρήστε με τις μεθόδους που αναφέρονται παρακάτω.

    • Αντικαταστήστε το αρχείο NTUSER.DAT

    Το αρχείο NTUSER.DAT αποθηκεύει δεδομένα σχετικά με το λογαριασμό χρήστη και εάν είναι κατεστραμμένο, πρέπει να αντικαταστήσετε αυτό το αρχείο. Συνδεθείτε στον λογαριασμό διαχειριστή που ενεργοποιήσατε προηγουμένως. Στη συνέχεια επαναλάβετε τα παρακάτω βήματα:

  • Πατήστε Win + E για να ανοίξετε την Εξερεύνηση αρχείων.
  • Κάντε κλικ στην επιλογή Προβολή > Εμφάνιση > Κρυφά στοιχεία.
  • Ανοίξτε τον φάκελο Προεπιλογή. Κάντε κλικ στο αρχείο NTUSER.DAT και μετονομάστε το σε “NTUSER.DAT.OLD”.
  • Πατήστε Backspace. Μεταβείτε στο φάκελο Administrator και αντιγράψτε το αρχείο NTUSER.DAT.
  • Επισκεφτείτε ξανά τον φάκελο Προεπιλογή και επικολλήστε το αρχείο που αντιγράφηκε εκεί.
  • Κάντε επανεκκίνηση του υπολογιστή σας για να εφαρμόσετε τις αλλαγές.

    • Χρησιμοποιήστε το SFC για σάρωση για κατεστραμμένα αρχεία

    Η πιο πιθανή αιτία για το σφάλμα “User Profile Service Failed the Logon” είναι ένα κατεστραμμένο αρχείο χρήστη. Αυτό μπορεί να συμβεί για διάφορους λόγους, από σάρωση λογισμικού προστασίας από ιούς κατά την εκκίνηση έως διακοπή ρεύματος κατά την τροφοδοσία του υπολογιστή σας.

      Πώς να αποκτήσετε λειτουργικότητα όπως το Safari Reader σε οποιοδήποτε πρόγραμμα περιήγησης για κινητά

    Ευτυχώς, τα Windows διαθέτουν ορισμένα ενσωματωμένα βοηθητικά προγράμματα που μπορούν να σας βοηθήσουν να βρείτε και να διορθώσετε αυτόματα κατεστραμμένα αρχεία των Windows. Ένα τέτοιο βοηθητικό πρόγραμμα ονομάζεται System File Checker (SFC) και εκτελείται χρησιμοποιώντας τη γραμμή εντολών:

  • Βεβαιωθείτε ότι ο υπολογιστής σας βρίσκεται σε ασφαλή λειτουργία.
  • Στη γραμμή αναζήτησης του μενού Έναρξη, πληκτρολογήστε cmd και επιλέξτε Γραμμή εντολών.
  • Στο παράθυρο της γραμμής εντολών, πληκτρολογήστε sfc /scannow και πατήστε Enter.
  • Τα Windows θα ξεκινήσουν τη σάρωση του υπολογιστή σας για τυχόν κατεστραμμένα αρχεία και θα τα διορθώσουν αυτόματα. Η όλη διαδικασία πρέπει να διαρκέσει περίπου 30 λεπτά.
  • Αφού ολοκληρωθεί η σάρωση, επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας και δοκιμάστε να συνδεθείτε ξανά.

    • Επαναφέρετε τον υπολογιστή σας σε παλαιότερη κατάσταση

    Τα Windows διαθέτουν μια χρήσιμη δυνατότητα που ονομάζεται Επαναφορά Συστήματος που σας επιτρέπει να επαναφέρετε τις αλλαγές στον υπολογιστή σας και να τον επαναφέρετε σε παλαιότερο χρονικό σημείο.

    Πριν προχωρήσετε περαιτέρω, θα πρέπει να γνωρίζετε ότι η δυνατότητα δεν είναι ενεργοποιημένη από προεπιλογή και πρέπει να δημιουργήσετε με μη αυτόματο τρόπο σημεία επαναφοράς, εκτός εάν ρυθμίσετε τις παραμέτρους των Windows ώστε να δημιουργούν καθημερινά σημεία επαναφοράς.

    Εάν θυμάστε να δημιουργήσατε ένα σημείο επαναφοράς πριν εμφανιστεί το σφάλμα, ακολουθήστε τα εξής βήματα:

  • Πατήστε το πλήκτρο Windows + R για να εκκινήσετε το παράθυρο διαλόγου Εκτέλεση.
  • Στο πλαίσιο Εκτέλεση, πληκτρολογήστε rstrui.exe και πατήστε Enter.
  • Στο παράθυρο διαλόγου Επαναφορά Συστήματος, κάντε κλικ στο Επόμενο.
  • Επιλέξτε ένα σημείο επαναφοράς από τη λίστα.
  • Στο επόμενο παράθυρο, ελέγξτε τα πάντα και κάντε κλικ στο Τέλος.
  • Τα Windows θα επαναφέρουν τον εαυτό τους σε προηγούμενη κατάσταση και θα πρέπει τώρα να μπορείτε να συνδεθείτε χωρίς καμία ταλαιπωρία.

    • Θα πρέπει να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας για τυχόν σημαντικά δεδομένα ή εφαρμογές που μπορεί να έχουν εγκαταστήσει μετά τη δημιουργία του σημείου επαναφοράς.

    Αλλαγή ρύθμισης παραμέτρων μητρώου

    Ένας άλλος τρόπος για να αντιμετωπίσετε το σφάλμα “Η υπηρεσία προφίλ χρήστη απέτυχε στη σύνδεση” είναι να κάνετε ορισμένες αλλαγές στο μητρώο. Αυτή είναι μια προηγμένη μέθοδος αντιμετώπισης προβλημάτων και συνιστάται να δημιουργήσετε ένα σημείο επαναφοράς συστήματος πριν προχωρήσετε περαιτέρω.

      Πώς να αγκυρώσετε εικόνες σε κείμενο στο PowerPoint

    Κάντε τα εξής για να διαμορφώσετε σωστά το Μητρώο:

  • Εκκίνηση σε ασφαλή λειτουργία χρησιμοποιώντας τα βήματα στην πρώτη ενότητα αυτού του άρθρου.
  • Πατήστε το πλήκτρο Windows + R για να ανοίξετε τη γραμμή εντολών Εκτέλεση. Πληκτρολογήστε regedit και πατήστε Enter.
  • Στον Επεξεργαστή Μητρώου, χρησιμοποιώντας τη γραμμή πλοήγησης στα αριστερά, μεταβείτε στο: 
    HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows NT\Current Version\Profile List
  • Εδώ, θα πρέπει να δείτε δύο αρχεία με το ίδιο όνομα, αλλά το ένα θα έχει .bak ως επέκταση.
  • Κάντε δεξί κλικ στο αρχείο με την επέκταση .bak και επιλέξτε Μετονομασία. Αφαιρέστε την επέκταση .bak αφήνοντας ανέγγιχτο το όνομα του αρχείου και πατήστε Enter.
  • Τώρα, κάντε δεξί κλικ στο αρχείο που δεν είχε αρχικά την επέκταση .bak και προσθέστε το .bak στο τέλος του.
  • Στο φάκελο που έχει το μετονομασμένο αρχείο από το βήμα 5, κάντε δεξί κλικ στην Κατάσταση και, στη συνέχεια, επιλέξτε Τροποποίηση.
  • Αλλάξτε την τιμή στα δεδομένα τιμής από 8000 σε 0 (μηδέν).
  • Μετά από αυτό, κάντε δεξί κλικ στην καταχώρηση RefCount και αλλάξτε την τιμή στα δεδομένα τιμής σε 0 (μηδέν).
  • Επιβεβαιώστε τις αλλαγές και κλείστε τον Επεξεργαστή Μητρώου.
  • Επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας και συνδεθείτε.

    • Τι γίνεται αν δεν βρείτε ένα αρχείο .bak στον Επεξεργαστή Μητρώου;

    Είναι απίθανο, αλλά ο υπολογιστής σας μπορεί να μην έχει δημιουργήσει αρχείο με την επέκταση .bak. Σε αυτήν την περίπτωση, ανοίξτε την Εξερεύνηση των Windows και μεταβείτε στο:

    C:\Users\Default\AppData\Local\Application Data

    Εάν βρείτε έναν άλλο φάκελο με το όνομα Application Data κάτω από αυτόν στον οποίο βρίσκεστε, διαγράψτε τον και επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας. Θα πρέπει να διορθώσει το πρόβλημα.

    Ενεργοποιήστε την υπηρεσία προφίλ χρήστη

    Σε ορισμένες περιπτώσεις, η ίδια η υπηρεσία προφίλ χρήστη μπορεί να είναι απενεργοποιημένη. Συνήθως, μια εφαρμογή τρίτου μέρους είναι ο ένοχος. Ευτυχώς, μπορείτε να το ενεργοποιήσετε εκτελώντας μια απλή εντολή στο παράθυρο της γραμμής εντολών:

  • Εκκινήστε τον υπολογιστή σας σε ασφαλή λειτουργία.
  • Στη γραμμή αναζήτησης του μενού Έναρξη, πληκτρολογήστε cmd. Από τα αποτελέσματα αναζήτησης, κάντε δεξί κλικ στη Γραμμή εντολών > Εκτέλεση ως διαχειριστής.
  • Στο παράθυρο της γραμμής εντολών, πληκτρολογήστε sc config ProfSvc start= auto και πατήστε Enter.
  • Μετά από αυτό, πληκτρολογήστε sc start ProfSvc και πατήστε Enter.
  • Κλείστε τη γραμμή εντολών και επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας.

    • Ορισμένες από αυτές τις μεθόδους είναι χρήσιμες για τη διάγνωση πολλών άλλων κοινών σφαλμάτων των Windows. Επομένως, είναι χρήσιμο εάν τα έχετε υπόψη σας όταν αντιμετωπίζετε άλλα προβλήματα στον υπολογιστή σας.