Δεν θα ήταν μια ενημέρωση των Windows 10, αν δεν υπήρχαν τεράστια σφάλματα που να διακόπτουν την εργασία και να ενοχλούν. Ένα νέο σφάλμα φαίνεται να εμφανίστηκε στα Windows 10 1809 όπου οι χρήστες δεν μπορούν να λάβουν καμία έξοδο ήχου. Τα Windows 10 τους λένε ότι δεν υπάρχει εγκατεστημένη συσκευή εξόδου ήχου ή απλώς δεν λαμβάνουν ήχο. Οι περισσότεροι χρήστες το έχουν βιώσει σε μηχανήματα HP, αν και κάποιοι το έχουν βιώσει και σε συστήματα Dell.
Αυτό είναι, για άλλη μια φορά, ένα πρόβλημα του προγράμματος οδήγησης και δεν είναι εύκολο να επιλυθεί. Εξαρτάται σε μεγάλο βαθμό πώς εμφανίζεται αυτό το σφάλμα στο σύστημά σας.
Λύση
ο Η λύση είναι να αφαιρέσετε τα προγράμματα οδήγησης ήχου Intel SST. Αυτά τα προγράμματα οδήγησης φαίνεται να έχουν εγκατασταθεί από τα Windows 10 και εμποδίζουν τη λειτουργία των προγραμμάτων οδήγησης ήχου RealTek. Το δύσκολο κομμάτι είναι να απαλλαγούμε από τα προγράμματα οδήγησης ήχου Intel SST καθώς φαίνεται να επιστρέφουν.
Ανοίξτε τη Διαχείριση Συσκευών και αναπτύξτε την ομάδα συσκευών Ελεγκτές ήχου, βίντεο και παιχνιδιών. Ελέγξτε κάτω από αυτές τις συσκευές για να δείτε εάν έχετε εγκατεστημένο το Intel SST ή όχι. Μπορεί να υπάρχουν περισσότερες από μία καταχωρίσεις.
Κάντε δεξί κλικ σε κάθε ένα και χρησιμοποιήστε την επιλογή απεγκατάστασης για να καταργήσετε αυτά τα προγράμματα οδήγησης. Αφού αφαιρεθεί, κατεβάστε και εγκαταστήστε ξανά προγράμματα οδήγησης ήχου RealTek.
Εάν δεν μπορείτε να απεγκαταστήσετε τα προγράμματα οδήγησης ή τα Windows 10 τα εγκαταστήσουν ξανά, κάντε δεξί κλικ σε κάθε καταχώρηση Intel SST και δείτε εάν κάποιο από αυτά μπορεί να επαναφερθεί. Εάν κάποια από αυτές έχει ενεργοποιημένη την επιλογή επαναφοράς, χρησιμοποιήστε την και, στη συνέχεια, εγκαταστήστε τα προγράμματα οδήγησης ήχου RealTek.
Είναι πιθανό τα προγράμματα οδήγησης ήχου RealTek να είναι εγκατεστημένα στο σύστημά σας, ωστόσο η παρουσία των προγραμμάτων οδήγησης Intel SST εμποδίζει τα προγράμματα οδήγησης RealTek να λειτουργούν και γι’ αυτό πρέπει να τα αφαιρέσετε.
Εάν δεν υπάρχει επιλογή επαναφοράς και η απεγκατάσταση των προγραμμάτων οδήγησης Intel SST απλώς τα επαναφέρει μετά από λίγο, μπορείτε να δοκιμάσετε ένα από τα δύο πράγματα. Κατεβάστε τα προγράμματα οδήγησης RealTek για το σύστημά σας και αφού απεγκαταστήσετε τα προγράμματα οδήγησης Intel SST, εγκαταστήστε μη αυτόματα τα προγράμματα οδήγησης RealTek από τη Διαχείριση Συσκευών. Επιτρέψτε στη Διαχείριση Συσκευών να αναζητήσει άλλα προγράμματα οδήγησης, αλλά αν δεν βρει τα σωστά, χρησιμοποιήστε το πρόγραμμα οδήγησης που κατεβάσατε και εγκαταστήστε το. Μετά από αυτό, σταματήστε τα Windows 10 από την ενημέρωση των προγραμμάτων οδήγησης μέχρι να είναι διαθέσιμη μια επιδιόρθωση για αυτό.
Η πρόκληση εδώ θα είναι να αφαιρέσετε τα προγράμματα οδήγησης Intel SST από το σύστημά σας και να τα διατηρήσετε εκτός λειτουργίας. Δυστυχώς, λόγω της φύσης αυτού του σφάλματος, δεν μπορούμε να δώσουμε συγκεκριμένες οδηγίες για όλα τα συστήματα, αλλά μόλις έχετε μια γενική ιδέα για το τι πρέπει να κάνετε για να το διορθώσετε, μπορείτε να αναζητήσετε πληροφορίες που θα σας επιτρέψουν να διορθώσετε το συγκεκριμένο σφάλμα Σύστημα.