Ας υποθέσουμε ότι αποκαλύψατε ένα νέο προϊόν, το οποίο έτυχε θετικής υποδοχής από τους πελάτες σας, οι οποίοι τώρα επαινούν την επωνυμία σας. Γνωρίζετε ότι μπορείτε να αξιοποιήσετε τις κριτικές αυτών των πελατών για να κερδίσετε νέους πελάτες; Πώς γίνεται αυτό? Δημιουργώντας ένα όμορφο Wall of Love στον ιστότοπο ή την εφαρμογή σας.
Μόλις ανταποκριθείτε στις προσδοκίες των πελατών σας, μπορείτε να τους προσκαλέσετε να δώσουν θετικά σχόλια, να συνεισφέρουν σε μελέτες περιπτώσεων, να γράψετε κριτικές ή να παρέχετε μαρτυρίες και να τις επιδεικνύετε στους πιθανούς πελάτες σας, ώστε να ξέρουν πόσο καλοί είστε!
Είναι υπέροχο όταν οι πελάτες εκτιμούν το προϊόν ή την υπηρεσία σας, αλλά αυτό που είναι πιο ευχάριστο είναι όταν λένε στους άλλους πόσο τους αρέσει.
Υπάρχουν πολλοί τρόποι για να μοιραστείτε κριτικές πελατών με το κοινό, αλλά αυτό που φαίνεται πιο επαγγελματικό και αισθητικό είναι να τις ενσωματώσετε σε έναν άπειρο τοίχο που αποτελεί κοινωνική απόδειξη της αξιοπιστίας της επωνυμίας σας.
Πίνακας περιεχομένων
Τι σημαίνει Wall of Love;
Το Τείχος της Αγάπης είναι ακριβώς αυτό που ακούγεται. Μια σελίδα τοίχου αγάπης είναι ουσιαστικά μια σελίδα με πολλές κριτικές χρηστών. Παρόλο που αυτή η σελίδα εστιάζει κυρίως σε μαρτυρίες που δίνονται στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης – tweets, αναρτήσεις και αναφορές, ορισμένες πλατφόρμες υποστηρίζουν επίσης μαρτυρίες βίντεο από χρήστες.
Μπορείτε να επιλέξετε ένα πρότυπο που σας αρέσει και να το προσαρμόσετε σε οποιοδήποτε στυλ θέλετε για να ευθυγραμμιστεί με την ταυτότητα της επωνυμίας σας. Δεδομένου ότι πρόκειται για έναν «Τοίχο Αγάπης», πρέπει να ενσωματώνετε τα θετικά σχόλια και να τα ενημερώνετε τακτικά, διατηρώντας τα πρόσφατα στην κορυφή.
Ένα φωνητικό τοίχου για την απέραντη αγάπη που έχετε λάβει από τους ικανοποιημένους πελάτες σας ενισχύει την εικόνα της επωνυμίας σας, η οποία λειτουργεί σαν γοητεία για να προσελκύσει νέους πελάτες και τους ενθαρρύνει να δοκιμάσουν το προϊόν σας. Αξίζει να αναφερθεί ότι όλες οι κριτικές που παρουσιάζονται στον τοίχο της αγάπης υποδεικνύουν επίσης την πηγή και το όνομα χρήστη τους, που απεικονίζουν την αυθεντικότητα αυτών των μαρτυριών.
Η σημασία του Wall of Love στις επιχειρήσεις
Όπως αναφέρθηκε προηγουμένως, το Wall of Love, που χρησιμοποιείται στρατηγικά, μπορεί να είναι ένα κρίσιμο πλεονέκτημα για την επέκταση της επιχείρησής σας. Οι επιχειρήσεις μπορούν να χρησιμοποιήσουν τον τοίχο για να επιδείξουν την επιτυχία τους και να δείξουν στον κόσμο γιατί οι πελάτες προτιμούν τα προϊόντα τους.
Κάθε δυνητικός πελάτης που επισκέπτεται τον ιστότοπό σας εντυπωσιάζεται από πολλούς άλλους πελάτες που εμπιστεύονται την εταιρεία έχει αντίκτυπο σε αυτούς. Μια εταιρεία χωρίς σελίδα κριτικών προειδοποιεί τους πελάτες ότι κανείς δεν χρησιμοποιεί την επωνυμία.
Από την άλλη, ένα όμορφα σχεδιασμένο Wall of Love αποδεικνύει πόσο αγαπούν οι πελάτες το brand σας και ότι λατρεύετε να τους γιορτάζετε!
Ένα όμορφα επιμελημένο Wall of Love εκτελεί τις ακόλουθες λειτουργίες:
- Ενσταλάζει εμπιστοσύνη σε έναν δυνητικό πελάτη που έχει μπερδευτεί σχετικά με το αν πρέπει ή όχι να χρησιμοποιήσει τις υπηρεσίες σας.
- Κάντε την επωνυμία σας ακαταμάχητη για την πελατειακή σας βάση και εξαλείψτε τους ανταγωνιστές σας.
- Ένας τοίχος θετικότητας και αγάπης από τους πελάτες σας τονώνει το ηθικό των μελών της ομάδας σας και τους παρακινεί να είναι συνεπείς.
- Οι πελάτες προτιμούν τις υπηρεσίες μιας εταιρείας που γνωρίζουν και εμπιστεύονται, και ένας τοίχος αγάπης παραδίδει το κομμάτι που λείπει.
Είστε ενθουσιασμένοι που θα δημιουργήσετε έναν τοίχο αγάπης για την επωνυμία σας; Έχουμε παραθέσει ένα σωρό πλατφόρμες που θα σας βοηθήσουν να το σχεδιάσετε!
Shoutout.io
Ας ξεκινήσουμε με το Shoutout.io, ένα εκπληκτικό εργαλείο για να δημιουργήσετε έναν μαγευτικό τοίχο αγάπης στον ιστότοπό σας για να επιδείξετε την αγάπη των πελατών και των πελατών σας ως κοινωνική απόδειξη. Η εφαρμογή κάνει τα πάντα, από τη λήψη και την επιμέλεια έως τη δημοσίευση αναρτήσεων στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης και tweets από τους πελάτες σας που επαινούν τις υπηρεσίες ή τα προϊόντα σας.
Το Shoutout.io προτιμάται από νεοφυείς επιχειρήσεις, δημιουργούς και παράγοντες επιρροής για να τονίσει γιατί οι άνθρωποι τους εμπιστεύονται και να εντείνουν τη διατύπωση από στόμα σε στόμα. Η καθαρή και φιλική προς το χρήστη διεπαφή διευκολύνει την προσαρμογή του τοίχου της αγάπης ώστε να ταιριάζει με το θέμα του ιστότοπού σας και να προσθέτετε επιλεκτικά tweets και δημοσιεύσεις για να γιορτάσετε την πιστή κοινότητα πελατών σας.
Το Shoutout.io προσφέρει ένα δωρεάν πρόγραμμα στους χρήστες του με περιορισμένα οφέλη. Το πρόγραμμα επί πληρωμή κοστίζει περίπου 15,29 USD ανά μήνα, το οποίο οι χρήστες μπορούν να αγοράσουν μετά τη δοκιμαστική περίοδο.
Μαρτυρία.να
Το Testimonial.to είναι μια ενιαία λύση για νεοφυείς επιχειρήσεις, γραφεία μάρκετινγκ, κτηματομεσίτες και ελεύθερους επαγγελματίες για να ενσωματώσουν αναφορές στα κοινωνικά δίκτυα και να δημιουργήσουν ένα όμορφο Wall of Love για τον ιστότοπο ή την εφαρμογή σας. Το εργαλείο επιτρέπει στις εταιρείες να καταγράφουν τις μαρτυρίες των πελατών τους σε μορφή κειμένου, βίντεο, αναρτήσεων κοινωνικής δικτύωσης και tweets.
Αυτές οι μαρτυρίες μπορούν να οργανωθούν αισθητικά για να δημιουργήσουν ένα Wall of Love και να συμπεριληφθούν στον ιστότοπο ή τις εφαρμογές σας χωρίς κωδικοποίηση. απλά αντιγράψτε-επικολλήστε τον κώδικα HTML.
Το Testimonial.io λειτουργεί άψογα σε πλατφόρμες χωρίς κώδικα όπως το Webflow και το WordPress για να δημιουργήσει έναν τοίχο όπου μπορείτε να επιδεικνύετε την αγάπη του πελάτη σας στους πιθανούς πελάτες σας. Το εργαλείο σάς δίνει επίσης τη δυνατότητα να παρακολουθείτε την απόδοση των μαρτυριών βίντεο και να προωθείτε τα πιο ελκυστικά βίντεο σε διαφορετικές πλατφόρμες.
Το πρόγραμμα εκκίνησης προσφέρει δωρεάν 2 μαρτυρίες βίντεο και δέκα μαρτυρίες κειμένου. Τα προγράμματα premium ξεκινούν από 50 USD ανά μήνα.
Endrosal
Μια άλλη πλατφόρμα που αξίζει να αναφερθεί είναι η Endrosal, η οποία δεν αφήνει τίποτα για να εντυπωσιάσει τους επισκέπτες σας με τον εκπληκτικό τοίχο της αγάπης που λάμπει με υπέροχες κριτικές από την ικανοποιημένη βάση πελατών σας.
Χάρη στην καθαρή διεπαφή χρήστη και τον εύκολα προσαρμόσιμο σχεδιασμό, ο απεριόριστος τοίχος αγάπης, με θετικές αναφορές από τους πελάτες σας, μπορεί να δημιουργηθεί σε δευτερόλεπτα. Η Endorsal προσφέρει μια μεγάλη γκάμα προσχεδιασμένων προτύπων Wall of Love και μπορείτε να τα προσαρμόσετε ώστε να αντικατοπτρίζουν την εικόνα της επωνυμίας σας.
Σας δίνει τη δυνατότητα να σχεδιάσετε μια αυτόνομη σελίδα που μπορεί να προστεθεί αργότερα στον ιστότοπο ή την εφαρμογή σας ενσωματώνοντας ένα απόσπασμα κώδικα. Μόλις εγκατασταθεί, συλλέγει και εμφανίζει αυτόματα την επικυρωμένη μαρτυρία στο Wall of Love, η οποία μπορεί να μετακινηθεί απεριόριστα. Είναι δυνατή η προσθήκη κριτικών από την Google, το Facebook και το Twitter μαζί με αυτές που υποβάλλονται απευθείας στην πλατφόρμα.
Η Endorsal προσφέρει μια δοκιμαστική περίοδο 14 ημερών στους χρήστες της για να δοκιμάσουν τις υπηρεσίες τους. Τα προγράμματα συνδρομής τους ξεκινούν από 29 USD ανά μήνα.
Breeview
Η Breeview, μια πλατφόρμα αυτοματισμού κριτικών, είναι μια άλλη πλατφόρμα που αξίζει να αναφερθεί στη λίστα. Είναι εξοπλισμένο με ένα ισχυρό widget που επιτρέπει στις εταιρείες να συγκεντρώνουν και να ενσωματώνουν θετικά σχόλια στον ιστότοπό σας μέσα σε λίγα λεπτά.
Η πλατφόρμα προσφέρει πολλά κομψά θέματα για να επιλέξουν οι εταιρείες και να τα προσαρμόσουν ώστε να ευθυγραμμιστούν με την ταυτότητα και τον χρωματικό κωδικό της επωνυμίας σας. Μόλις τελειώσετε, μπορείτε να ενσωματώσετε την εκπληκτική σελίδα Wall of Love σας σε οποιονδήποτε ιστότοπο προσθέτοντας έναν προσχεδιασμένο κώδικα.
Αυτή η σελίδα που φορτώνει απεριόριστα συγκεντρώνει τις υπέροχες κριτικές των πελατών σας που δίνονται στο προϊόν και τις υπηρεσίες σας σε διαφορετικές πλατφόρμες.
Το Breeview μπορεί να χρησιμοποιηθεί για τη δημιουργία ενός τείχους αγάπης για ιστότοπους που εκτελούνται σε όλα τα δημοφιλή συστήματα διαχείρισης περιεχομένου Bree CMS, Shopify, Wix, WordPress και SquareSpace, για να αναφέρουμε μερικά. Όταν ενσωματώνεται σε έναν ζωντανό ιστότοπο, το Wall of Love ταξινομεί αυτόματα τις κριτικές για να εμφανίσει πρώτα τις πιο πρόσφατες προσθήκες.
Το Breeview προσφέρει μια δοκιμαστική περίοδο 14 ημερών και μετά την ολοκλήρωση, μπορείτε να αγοράσετε τη συνδρομή του. Το πρόγραμμα εκκίνησης κοστίζει 22 USD ανά μήνα.
Μαρτυρίες.ες
Τέλος, έχουμε το Testimoni.es, μια απλή πλατφόρμα για την αυτοματοποίηση της διαδικασίας αναζήτησης μαρτυριών από ευχαριστημένους πελάτες που οδηγεί σε μεγάλο βαθμό στην απόκτηση νέου πελάτη. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε αυτές τις κριτικές για να δημιουργήσετε ένα Wall of Love για να επιδείξετε την ιστορία επιτυχίας της επωνυμίας σας. Το Testimoni.es βελτιώνει την παρουσία σας στο διαδίκτυο και παρέχει πολύτιμες πληροφορίες για τις προτιμήσεις των πελατών σας.
Για να σχεδιάσετε ένα Wall of Love χρησιμοποιώντας το testimoni.es, πρέπει πρώτα να δημιουργήσετε μια προσαρμοσμένη φόρμα που θα ζητά από τους ανθρώπους να υποβάλουν τις κριτικές τους. Μπορείτε να στείλετε email με τις φόρμες αξιολόγησης στους πελάτες.
Αφού συλλέξετε τις κριτικές από τον πελάτη, είστε ελεύθεροι να τις ενσωματώσετε σε όποιο μέρος θέλετε – στη σελίδα προορισμού ή σε ένα ανεξάρτητο Wall of Love. Η πλατφόρμα υποστηρίζει δημοφιλείς κατασκευαστές ιστότοπων και πλατφόρμες CMS όπως το WordPress, το Shopify και το Squarespace.
Το Testimoni.es προσφέρει δοκιμαστική περίοδο 14 ημερών, η οποία είναι επαρκής για τη δοκιμή της πλατφόρμας. Τα προγράμματα επί πληρωμή ξεκινούν από 15 USD ανά μήνα.
Τελευταίες λέξεις
Στην εποχή του έντονου ανταγωνισμού, τίποτα δεν μπορεί να ενισχύσει αποτελεσματικά τις πωλήσεις σας και να διευρύνει τη βάση των πελατών σας περισσότερο από έναν ικανοποιημένο πελάτη, την περίοδο. Επιμέλεια των φωνητικών ευχαριστημένων πελατών, η σελίδα Wall of Love τονίζει την αγάπη των ανθρώπων για την επωνυμία σας, η οποία προσελκύει περισσότερους πελάτες.
Κάθε εργαλείο που αναφέρεται παραπάνω μπορεί να δημιουργήσει όμορφα ένα εξατομικευμένο Wall of Love για την επωνυμία σας και πρέπει να μετρήσετε ποιο από αυτά μπορεί να καλύψει αποτελεσματικά τις ανάγκες σας.