Μάθετε τι κάνουν οι επισκέπτες στον ιστότοπό σας ή πώς αλληλεπιδρούν με την πλοήγηση, το άρθρο, το κλικ κ.λπ.
Καταγράψτε όλα όσα κάνουν οι χρήστες στην ιστοσελίδα σας χωρίς να επιβραδύνουν έναν ιστότοπο.
Περίεργος?
Τι θα συμβεί αν σας πω ότι μπορείτε να παρακολουθήσετε όλα όσα κάνουν οι χρήστες σας στον ιστότοπό σας; Συμπεριλαμβανομένου του κλικ, της κύλισης του ποντικιού κ.λπ., όπως παρακολουθείτε μέσω κάμερας.
Ακολουθεί η λίστα των υπηρεσιών που θα σας βοηθήσουν σε αυτό. Τα περισσότερα από αυτά έχουν ένα ΔΩΡΕΑΝ πρόγραμμα, ώστε να μπορείτε να δοκιμάσετε να δείτε τι λειτουργεί για εσάς.
Πίνακας περιεχομένων
Hotjar
Hotjar σας βοηθά με την εγγραφή περιόδου σύνδεσης σε πραγματικό χρόνο, ώστε να μπορείτε να παρακολουθείτε τι βλέπουν οι χρήστες στην ιστοσελίδα σας.
Έχετε την επιλογή είτε να καταγράψετε κάθε σελίδα είτε μια συγκεκριμένη σελίδα. Η εγγραφή μιας συγκεκριμένης σελίδας θα είναι χρήσιμη εάν επικεντρωθείτε στη βελτιστοποίηση της σελίδας προορισμού, προϊόντος και τιμολόγησης.
Το Hotjar σάς επιτρέπει να ρυθμίσετε εάν θέλετε να καταγράψετε μια περίοδο λειτουργίας μεγαλύτερης των 30 δευτερολέπτων με ορισμένες ακόλουθες λειτουργίες.
- Προσθέστε ετικέτα στην εγγραφή βίντεο
- Κρατήστε σημειώσεις ενώ παρακολουθείτε τις ενέργειες των χρηστών
- Μοιραστείτε την ηχογράφηση με την ομάδα σας
- Φιλτράρισμα/αναζήτηση εγγραφής όπως περιέχει η σελίδα, έξοδος από τη σελίδα, έναρξη με,
Μπορείτε να κάνετε το Hotjar σε δράση στο WordPress, το Joomla, το Drupal, το LightCMS, το Shopify, το Magento κ.λπ., με ένα σενάριο.
Εάν χρησιμοποιείτε τον Διαχειριστή ετικετών Google, ενδέχεται να έχετε το σενάριο εκεί για εύκολη συντήρηση.
VWO
VWO μπορεί να καταγράψει τις κινήσεις του ποντικιού, τα κλικ και τη συνολική συμπεριφορά του χρήστη. Σύμφωνα με τις προτιμήσεις σας, μπορείτε να επιλέξετε να επιταχύνετε τη διαδικασία ή να επιβραδύνετε και να παρακολουθείτε κάθε λεπτομέρεια. Υπάρχει επίσης μια εξαιρετικά χρήσιμη επιλογή για να παραλείψετε τον ιμάντα χρονισμού στον οποίο οι χρήστες δεν αναλαμβάνουν δράση. Αυτό σας βοηθά να εξοικονομήσετε πολύ χρόνο στη διαδικασία.
Στην εγγραφή, αν βρείτε κάτι που μπορεί να χρειάζεται βελτίωση, όπως ένας επισκέπτης που μπερδεύεται κατά τη συμπλήρωση μιας φόρμας, τότε μπορείτε να προσθέσετε ένα σημάδι παρατήρησης σε αυτήν ακριβώς την ώρα για να το λύσετε.
Υπάρχουν πολλές περισσότερες λειτουργίες που θα θέλατε να χρησιμοποιήσετε, οπότε φροντίστε να χρησιμοποιήσετε τη δωρεάν δοκιμή τους. 🙂
UXtweak
UXtweak Το εργαλείο καταγραφής συνεδρίας ευρετηριάζει όλα τα συμβάντα του χρήστη και τα κάνει αναζήτησιμα με τα φίλτρα SmartSearch. Χάρη στο SmartSearch μπορείτε να φιλτράρετε μόνο εκείνες τις συνεδρίες που, για παράδειγμα: προέρχονται από τις ΗΠΑ, χρησιμοποιώντας φορητή συσκευή, επισκεφτείτε την υποσελίδα «Επικοινωνήστε μαζί μας» x και κάντε κλικ στο κουμπί «Προγραμματισμός κλήσης».
Το SmartSearch σάς επιτρέπει να φιλτράρετε αποτελεσματικά τις περιόδους σύνδεσης χρηστών και προσφέρει προτάσεις στην αναζήτηση για να εξοικονομήσετε ακόμη περισσότερο χρόνο.
Με το UXtweak, δεν χρειάζεται πλέον να κάθεστε μέσα από ώρες ηχογραφήσεων συνεδρίας. Επιλέξτε τι θα καταγραφεί με χειρουργική ακρίβεια – ένα ποσοστό συνεδριών, συγκεκριμένες περιοχές, συσκευές, προγράμματα περιήγησης, αναλύσεις οθόνης κ.λπ.
- Εύκολη υλοποίηση με 3 κλικ με τον Διαχειριστή ετικετών Google.
- Συμβατό με GDPR και CCPA
- Κάντε κλικ, κάντε κύλιση, μετακίνηση και πατήστε Χάρτες θερμότητας
- Παρακολούθηση δραστηριότητας – με ένα απλό κλικ, μπορείτε να ρυθμίσετε προγράμματα παρακολούθησης για οποιοδήποτε συμβάν και, στη συνέχεια, να παρακολουθείτε πώς επηρεάζουν ο ένας τον άλλο έγκαιρα.
- Η αναπαραγωγή της περιόδου σύνδεσης μοιάζει και μοιάζει με βίντεο, αλλά είναι μια ακριβής αναπαράσταση του ιστότοπού σας, συμπεριλαμβανομένου του DOM.
- Κατά την αναπαραγωγή περιόδου λειτουργίας, μπορείτε να παραλείψετε την αδράνεια, να κρατήσετε σημειώσεις, να προσαρμόσετε την ταχύτητα αναπαραγωγής ή να μοιραστείτε την εγγραφή με μια μυστική διεύθυνση URL.
Έχετε επίσης πρόσβαση σε όλες τις δυνατότητες του: μη εποπτευόμενες δοκιμές, δοκιμές δέντρων και ταξινόμηση καρτών. Διατίθενται δωρεάν πρόγραμμα και επίδειξη 5 ημερών.
Επιθεώρηση
Επιθεώρηση σας επιτρέπει να καταγράφετε 100 συνεδρίες το μήνα ΔΩΡΕΑΝ. Μετά την εγγραφή, μπορείτε να φιλτράρετε τα βίντεο με βάση πολλά χαρακτηριστικά, μεταξύ των οποίων.
- Εμφάνιση συνεδρίας από επανερχόμενους/νέους επισκέπτες
- Η σελίδα καταχώρισης περιέχει κάτι ή έχει επισκεφθεί μια συγκεκριμένη σελίδα
- Η σελίδα εξόδου περιέχει
Smartlook
Smartlook σας βοηθά να καταγράψετε και να αναλύσετε τη συμπεριφορά των χρηστών στον ιστότοπο ή την εφαρμογή σας για κινητά. Διαθέτει αυτόματη παρακολούθηση συμβάντων, η οποία σας βοηθά να προσδιορίσετε εάν η λειτουργία στον ιστότοπο ή την εφαρμογή σας λειτουργεί όπως θα έπρεπε, με βάση τις ενέργειες των χρηστών.
Υπάρχει επίσης μια επιλογή να εστιάσετε σε ένα συμβάν αντί σε όλα συνολικά. Αυτό σημαίνει ότι μπορείτε να δείτε την εγγραφή επανάληψης μόνο μιας δυνατότητας στην ιδιοκτησία σας που επιθυμείτε. Κάτι που είναι η κύρια εστίασή σας, όπως ένα κουμπί “προσθήκη στο καλάθι”.
Μπορείτε επίσης να δημιουργήσετε μια διοχέτευση και να αναλύσετε τα αποτελέσματά της με την πάροδο του χρόνου, είτε έχει καλή απόδοση είτε όχι. Όλα τα δεδομένα που συλλέγονται αποθηκεύονται απρόσκοπτα, ώστε να μπορείτε να ανατρέχετε σε αυτά όποτε χρειαστεί.
Το Smartlook είναι συμβατό με το GDPR και είναι εξαιρετικά εύκολο στη ρύθμιση σε ιστότοπους και εφαρμογές για κινητά.
Ροή ποντικιού
Με περισσότερους από 160.000 πελάτες, Ροή ποντικιού είναι μια άλλη εξαιρετική επιλογή που σας βοηθά να βελτιώσετε την εμπειρία χρήστη και να ενισχύσετε τις μετατροπές με τις απαιτούμενες τροποποιήσεις. Είναι συμβατά με το GDPR και το CCPA, ώστε να γνωρίζετε ότι είναι όλα εντός των ορίων.
Δείτε πώς σας βοηθά το Mouseflow:
- Ηχογράφηση και επανάληψη περιόδων σύνδεσης που παρακολουθεί κλικ, κύλιση, φόρμες και άλλα
- Χάρτες θερμότητας για τον προσδιορισμό των περιοχών που τραβούν τη μεγαλύτερη προσοχή
- Διοχετεύσεις και αναφορές για τον εντοπισμό του τι μπορεί να πάει στραβά στις περιόδους σύνδεσης των χρηστών
- Φόρμες που σας βοηθούν να δείτε πώς αλληλεπιδρούν οι επισκέπτες μαζί τους
- Έρευνες που επιτρέπουν στους χρήστες να μοιράζονται τα σχόλιά τους
Αυτή η λύση μπορεί να ενσωματωθεί με πολλές εφαρμογές και πλατφόρμες όπως WordPress, Google Analytics, Shopify, Wix, HTML5 κ.λπ.
Clicktale
Παρακολουθήστε επαναλήψεις περιόδων σύνδεσης των χρηστών σας με Clicktale και να καταλάβουν την πρόθεσή τους πίσω από αυτό. Σας βοηθά να δείτε πώς αλληλεπιδρούν με τον ιστότοπό σας και μπορείτε επίσης να φιλτράρετε την επανάληψη κατά δημογραφικά στοιχεία, κίνηση του ποντικιού, πηγή επισκεψιμότητας, συμπεριφορά στη σελίδα κ.λπ.
Υπάρχει επίσης μια επιλογή εγγραφής περιόδων σύνδεσης για συγκεκριμένους τύπους συμβάντων, όπως η δοκιμή ενός κουμπιού ή μιας συγκεκριμένης περιοχής του ιστότοπού σας. Αυτό σας βοηθά να εστιάσετε όλη σας την προσοχή στα πιο σημαντικά στοιχεία.
Το Clicktale μπορεί να παρακολουθεί και να καταγράφει χρήστες επιτραπέζιων υπολογιστών και κινητών. Μπορείτε να ζητήσετε αμέσως μια συνάντηση και να ξεκινήσετε.
ΑΒ Γευστικό
Εκτός από το να σας βοηθάμε να παρακολουθείτε τη συμπεριφορά των χρηστών και να αναθεωρείτε τη στρατηγική σας, ΑΒ Γευστικό καθιστά εξαιρετικά εύκολο να αξιοποιήσετε στο έπακρο τα δεδομένα που συλλέγετε. Φιλτράρει τις άχρηστες ηχογραφήσεις και παρουσιάζει μπροστά σας τις πιο ενδιαφέρουσες, που έχουν τη δυνατότητα να επηρεάσουν.
Μπορείτε επίσης να φιλτράρετε μη αυτόματα τα βίντεο κατά πολλές επιλογές, όπως συσκευή που χρησιμοποιείται, λειτουργικό σύστημα, αριθμός σελίδων που προβλήθηκαν, ημερομηνία κ.λπ. Μια επιλογή σάς επιτρέπει να προβάλλετε βίντεο μόνο με βάση το συμβάν που προτιμάτε — για παράδειγμα, μια σελίδα προορισμού ή μια γραμμή πλοήγησης.
Το καλό είναι ότι η AB Tasty διατηρεί την εμπιστευτικότητα και την ασφάλεια των χρηστών σας στην πρώτη γραμμή κρύβοντας ευαίσθητα δεδομένα.
συμπέρασμα
Τα παραπάνω εργαλεία θα πρέπει να μπορούν να βοηθήσουν στην καταγραφή των περιόδων σύνδεσης των επισκεπτών, ώστε να μπορείτε να κάνετε αναπαραγωγή και να βελτιώσετε τη συνολική εμπειρία του ιστότοπου.