Η κατανόηση της διαφοράς μεταξύ στόχου και στόχου θα βοηθήσει πολύ στην επαγγελματική σας ζωή. Ειδικά αν βρίσκεστε σε εποπτική ή ηγετική θέση, πρέπει να είστε σε θέση να διακρίνετε τους στόχους και τους στόχους.
Οι στόχοι και οι στόχοι σας βοηθούν να επιτύχετε ανάπτυξη και ανάπτυξη. Σε αυτή τη συγκυρία, οι άνθρωποι τείνουν να συγχέουν και τα δύο. Αυτό το άρθρο παρουσιάζει μια σαφή σύγκριση του στόχου έναντι του στόχου για να κατανοήσετε τη διαφορά από το επίπεδο θεμελίωσης.
Πίνακας περιεχομένων
Τι είναι ένας στόχος;
Οι στόχοι είναι βήματα που θα κάνετε για να πετύχετε τον στόχο σας στην προσωπική ή επαγγελματική σας ζωή. Ένας στόχος πρέπει πάντα να είναι ένα μετρήσιμο έργο. Εάν δεν μπορείτε να αξιολογήσετε τους στόχους, δεν θα μπορείτε να μάθετε εάν θα πετύχετε τον στόχο σας.
Οι επιχειρήσεις θέτουν στόχους για να λάβουν άμεσα διαθέσιμα δεδομένα για αναφορές και παρουσιάσεις. Για παράδειγμα, έχετε θέσει τους ακόλουθους στόχους για την ομάδα πωλήσεων και μάρκετινγκ:
- Αύξηση της μετατροπής δυνητικού πελάτη στο 10%
- Λάβετε 5% περισσότερους δυνητικούς πελάτες σε σχέση με τον Σεπτέμβριο του 2022
- Μεταφορά του 10% των χρηστών στο καλάθι αγορών, που είναι περισσότερο από 5% από τον Σεπτέμβριο του 2022
Τα παραπάνω είναι εργασίες με πολλά επιχειρηματικά δεδομένα. Μπορείτε εύκολα να τα συμπεριλάβετε στις αναφορές της επιχείρησής σας για να εντυπωσιάσετε τους διαχειριστές, τους πελάτες σας κ.λπ.
Παραδείγματα Στόχων: Προσωπικοί και Επιχειρηματικοί
Προσωπικοί Στόχοι
#1. Να γίνεις πιο παραγωγικός
- Αξιοποιήστε τον χρόνο μετακίνησης για να ακούσετε μαθήματα Ισπανικών για 1 ώρα.
- Γράφοντας 500 λέξεις αντί για τις κανονικές 300 λέξεις σε μια ώρα.
#2. Αποτελεσματική διαχείριση του χρόνου
- Ελαχιστοποιήστε την καθημερινή κατανάλωση ψυχαγωγικού περιεχομένου κατά 1 ώρα.
- Περιορίστε τις δραστηριότητες στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης κατά 30 λεπτά.
#3. Βελτιώστε την Επικοινωνία
- Εξάσκηση διαδικτυακών προκλήσεων γραφής για 30 λεπτά καθημερινά.
- Μιλώντας σε μια ξένη γλώσσα στο σπίτι για 1 ώρα την εβδομάδα.
#4. Επιδεξιότητα
Επιχειρηματικοί στόχοι
#1. Επιχειρηματικά έσοδα
- Αύξηση εσόδων κατά 15% σε σχέση με το τελευταίο τρίμηνο.
- Διατήρηση κέρδους μετά από φόρους (PAT) ύψους 10 εκατομμυρίων $ για αυτό το οικονομικό έτος.
#2. Πωλήσεις και μάρκετινγκ
- Αυξήστε το μερίδιο αγοράς της επωνυμίας σας κατά 3% αυτό το οικονομικό έτος.
- Συνδεθείτε με 10 τοπικές κοινότητες για να βρείτε ευκαιρίες προώθησης προϊόντων.
- Ενισχύστε την καμπάνια email marketing κατά 20% από πέρυσι.
#3. Ανθρώπινο δυναμικό
- Μειώστε την ανατροπή κατά 10%.
- Αύξηση της συνολικής παραγωγικότητας των εργαζομένων κατά 20%.
- Εγγραφείτε τουλάχιστον το 25% των υπαλλήλων πωλήσεων και μάρκετινγκ σε προγράμματα αναβάθμισης δεξιοτήτων.
#4. Τεχνολογικές Βελτιώσεις
- Εφαρμόστε τη χρήση CRM και ERP για το 50% των εργαζομένων μέχρι το επόμενο τρίμηνο.
- Αναβάθμιση κατασκευαστικών μονάδων με ρομποτική αυτοματοποίηση διεργασιών κατά 25% μέχρι το επόμενο FISCAL.
#5. Ερευνα και ανάπτυξη
- Επενδύστε το 25% του προϋπολογισμού Ε&Α σε βελτιώσεις προϊόντων ή υπηρεσιών.
- Δημιουργήστε 5 νέες εφαρμογές ή υπηρεσίες από το τμήμα Ε&Α κάθε τρίμηνο.
#6. Λογιστική και Οικονομικά
- Μειώστε τα λογιστικά και οικονομικά λάθη κατά 5%.
- Εφαρμόστε αυτοματοποιημένα λογιστικά εργαλεία για το 100% των εργαζομένων στην ενότητα λογαριασμών.
Οδηγίες για τον καθορισμό στόχων
#1. Αντικειμενική Ταξινόμηση
Πρέπει να ταξινομήσετε τους στόχους στις ακόλουθες τέσσερις κατηγορίες:
- Βασικά: Στόχοι που βοηθούν την επιχείρησή σας να αποδίδει τακτικά.
- Εξαιρετικά: Αυτά τα καθήκοντα θα χρειαστούν επιπλέον προσπάθεια από την ομάδα.
- Παράγωγο: Στόχοι που επηρεάζουν την ομάδα, το τμήμα ή μεμονωμένους υπαλλήλους.
- Κύρια: Αυτοί είναι οργανωτικοί στόχοι που βοηθούν την επιχείρησή σας να αναπτυχθεί.
#2. Επιλέγοντας την Περιοχή
Πρέπει επίσης να κατηγοριοποιήσετε την επιχείρησή σας σε τμήματα όπως μάρκετινγκ, πωλήσεις, ανθρώπινο δυναμικό, λογιστική, παραγωγή, εξυπηρέτηση πελατών κ.λπ. Στη συνέχεια, σύμφωνα με τον Κύριο στόχο, πρέπει να ορίσετε στόχους Παράγωγο για αυτές τις ενότητες.
Μην ξεχνάτε να ενσωματώνετε ειδικούς από κάθε τμήμα κατά τον καθορισμό στόχων.
#3. Συντονισμός με Τμήματα
Όλα τα επιχειρηματικά τμήματα πρέπει να επιτύχουν τους στόχους τους, ώστε ολόκληρος ο οργανισμός να μπορεί να επιτύχει τους κύριους στόχους του. Ωστόσο, θα διαπιστώσετε ότι ορισμένοι στόχοι του παραγώγου είναι αλληλένδετοι.
Δύο ή περισσότερα τμήματα πρέπει να συνεργαστούν για την επίτευξη ενός στόχου. Ως εκ τούτου, πρέπει να επιλέξετε ένα βασικό άτομο από κάθε τμήμα για συνεργασία.
#4. Επιλέξτε μόνο ρεαλιστικούς στόχους
Δεν μπορείτε απλώς να θέσετε οποιονδήποτε στόχο, να βάλετε τα μέλη της ομάδας σας σε πίεση και να αποτύχετε ολόκληρο το έργο. Πρέπει να ορίσετε ρεαλιστικές εργασίες που μπορούν να επιτύχουν οι υπάλληλοί σας. Λάβετε υπόψη τα επίπεδα δεξιοτήτων και παραγωγικότητας των μελών της ομάδας σας πριν ορίσετε επιχειρηματικούς στόχους.
#5. Να επιτρέπεται χώρος για προσαρμογές
Οι στόχοι είναι μερικά στοιχεία που θα επιτύχετε στο μέλλον. Οποιεσδήποτε αλλαγές στην ομάδα, όπως η αποχώρηση κάποιου από την εταιρεία, η πρόσληψη εκπαιδευομένων κ.λπ., θα καθυστερήσουν την επίτευξη των στόχων σας.
Επομένως, εάν οι στόχοι είναι μεγαλύτεροι από ένα μήνα, προσαρμόστε τις παραμέτρους τους ανάλογα με την κατάσταση των τμημάτων σας.
Τι είναι ο στόχος;
Ένας στόχος είναι απλώς ένας σκοπός που θέτουν τα άτομα στη ζωή τους και εργάζονται για να επιτύχουν στο μέλλον. Ομοίως, μια επιχείρηση ή μια ομάδα θέτει επίσης στόχους για να μεταμορφώσει το σχήμα της ή να γίνει πιο ανταγωνιστική στη μελλοντική αγορά.
Οι στόχοι είναι μακροπρόθεσμοι, με τουλάχιστον τρία έως πέντε χρόνια. Μέσα σε αυτό το χρονικό πλαίσιο, πρέπει να ολοκληρώσετε πολλές εργασίες για να επιτύχετε τον στόχο που έχετε θέσει για την επιχείρησή σας.
Οι επιχειρήσεις θεωρούν τους στόχους ως στόχους, επιτεύγματα ή τελικά σημεία που πρέπει να αγγίξει ο οργανισμός για να παραμείνει στην αγορά. Από την άλλη πλευρά, ορισμένες εταιρείες θέτουν στόχους για να αναπτύξουν τις δραστηριότητές τους σε παγκόσμιο και τοπικό επίπεδο για να γίνουν ηγέτες επιχειρήσεων.
Οι οργανισμοί αντικατοπτρίζουν τους επιχειρηματικούς τους στόχους μέσω δηλώσεων αποστολής. Αν και η δήλωση εξηγεί κυρίως τον λόγο ύπαρξης της εταιρείας και τον σκοπό, και οι δύο καταλήγουν να είναι ένας ή περισσότεροι στόχοι. Μερικές φορές, μπορείτε επίσης να διατυπώσετε τον στόχο της εταιρείας σας σε μια δήλωση οράματος.
Παραδείγματα Στόχων: Προσωπικοί και Επιχειρηματικοί
Προσωπικοί στόχοι
#1. Εκπαιδευτικοί Στόχοι
- Περάστε τις εξετάσεις SAT για εισαγωγή σε μερικές από τις καλύτερες προπτυχιακές σχολές.
- Προετοιμαστείτε για την εξέταση MCAT και περάστε την για να γίνετε φοιτητής ιατρικής.
#2. Στόχοι καριέρας
- Εξασφάλιση πρακτικής άσκησης ως εκπαιδευόμενος προγραμματιστής στην Google.
- Γίνε Ανώτερος Διευθυντής Προϊόντων περνώντας την πιστοποίηση CSPO.
#3. Οικονομικοί Στόχοι
- Επενδύστε XX εκατομμύρια δολάρια σε εγγυημένα ομόλογα για να κερδίσετε σταθερό εισόδημα.
- Εξοικονομήστε XX εκατομμύρια δολάρια μέχρι την ηλικία των 55 ετών για να προετοιμαστείτε για τη συνταξιοδότηση.
Επιχειρηματικοί Στόχοι
#1. Ανάπτυξη της Επιχείρησης
- Ίσως θέλετε να θέσετε έναν στόχο για υπεράκτια εργοστάσια παραγωγής μέχρι το τέλος του 2025.
- Είστε μια πλατφόρμα εφαρμογών μέσων κοινωνικής δικτύωσης και τώρα έχετε βάλει στόχο να εισέλθετε στην επιχείρηση περιεχομένου βίντεο OTT έως το 2025.
- Δημιουργία τμήματος παροχής υπηρεσιών Google Ads έως το 2024.
#2. Χρηματοδότηση
- Εισαγωγή της εταιρείας στο Χρηματιστήριο της Νέας Υόρκης έως το 2026.
- Λάβετε χρηματοδότηση της Σειρά Α ύψους 1 δισεκατομμυρίου δολαρίων μέχρι το τέλος του 2024.
- Λάβετε χρηματοδότηση της Σειρά Β ύψους 5 δισεκατομμυρίων δολαρίων έως το 2027.
#3. Επιχειρηματική διαδικασία
- Εφαρμόστε προηγμένες διαδικασίες ανάπτυξης λογισμικού όπως Agile, Scrum και DevOps.
- Μεταμορφώνοντας την ομάδα εξυπηρέτησης πελατών με αυτοματοποιημένα chatbot και εφαρμογές έκδοσης εισιτηρίων.
#4. Ανθρώπινο δυναμικό
- Αναπτύξτε τουλάχιστον 5 διευθυντές και ηγέτες για σχεδιασμό διαδοχής.
- Upskill, η ομάδα προγραμματισμού, να έχει τουλάχιστον 10 full-stack προγραμματιστές μέχρι το επόμενο έτος.
#5. Με βάση το χρόνο
- Οι βραχυπρόθεσμοι στόχοι περιλαμβάνουν αύξηση των συνδρομητών ιστοτόπων κατά 25% σε δύο μήνες.
- Μακροπρόθεσμοι στόχοι όπως η μετατροπή του 50% της επισκεψιμότητας του ιστότοπου σε συνδρομητές ενημερωτικών δελτίων έως τα επόμενα 3 χρόνια.
#6. Εταιρική Κοινωνική Ευθύνη
- Κάνοντας το εργοστάσιο παραγωγής σας ουδέτερο από άνθρακα.
- Αύξηση της διαφορετικότητας των εργαζομένων.
- Μειώστε τις εκπομπές αερίων του θερμοκηπίου κατά 50% τα επόμενα 10 χρόνια.
Οδηγίες για τον καθορισμό στόχων
#1. Καθορίστε τους στόχους με σαφήνεια
Πρέπει να περιγράψετε με σαφήνεια τους στόχους της επιχείρησής σας σε έγγραφο, Word ή Έγγραφα Google. Μόλις συνταχθεί, εγκρίνετε τον στόχο σε μια επαγγελματική συνάντηση, ώστε όλοι οι ενδιαφερόμενοι να γνωρίζουν τι να επιτύχουν.
Πρέπει επίσης να μοιραστείτε το έγγραφο στόχου με όλα τα αρμόδια μέρη.
#2. Μην θέτετε υπερβολικά περίπλοκους στόχους
Οι στόχοι δεν πρέπει να είναι υπερβολικά περίπλοκοι. Εάν ένας στόχος φαίνεται πολύ περίπλοκος για να επιτευχθεί, χωρίστε τον σε πολλούς στόχους. Ο τελικός σας στόχος είναι να θέσετε έναν στόχο που να κατανοούν τα εμπλεκόμενα μέρη.
#3. Θέστε εφικτούς στόχους
Μπορείτε να θέσετε φιλόδοξους στόχους αλλά μέσα σε ένα όριο. Οι στόχοι πρέπει να είναι επιτεύξιμοι σύμφωνα με την τρέχουσα κατάσταση της αγοράς.
#4. Ορισμός λογοδοσίας
Εάν διαχειρίζεστε πολλούς επιχειρηματικούς στόχους ως ηγέτης επιχείρησης, αναθέστε ορισμένους από τους στόχους στους υφισταμένους σας διευθυντές.
#5. Οι στόχοι πρέπει να είναι ομαδική εργασία
Οι επιχειρηματικοί στόχοι πρέπει να περιλαμβάνουν όλα ή ορισμένα από τα τμήματα. Μην θέτετε στόχους που επηρεάζουν μόνο ένα συγκεκριμένο τμήμα.
#6. Θέστε SMART στόχους
Δεδομένου ότι ο καθορισμός στόχων είναι απαραίτητος για την ανάπτυξη της επιχείρησης, οι έμπειροι διευθυντές επιχειρήσεων έχουν αναπτύξει τη θεωρία στόχων SMART. Σε αυτήν την ιδέα, οι στόχοι σας πρέπει να έχουν τα ακόλουθα χαρακτηριστικά:
- Ειδικός
- Μετρητός
- Εφικτός
- Σχετικό
- Χρονικά δεσμευμένο
Goal Vs. Σκοπός
#1. Σειρά
Οι στόχοι βρίσκονται σε υψηλότερη ιεραρχία από τους στόχους.
#2. Ευθυγραμμία
Οι στόχοι ενός οργανισμού καθορίζουν το όραμα και την αποστολή του στον κλάδο. Αντίθετα, υπάρχουν στόχοι για την επίτευξη του στόχου.
#3. Ποσοτικοποίηση
Οι στόχοι είναι συνήθως αφηρημένοι. Μπορεί να μην είστε σε θέση να ποσοτικοποιήσετε τους στόχους όλη την ώρα. Ωστόσο, πρέπει να θέσετε στόχους που να είναι μετρήσιμοι και ποσοτικοί.
#4. Πεδίο εφαρμογής
Το εύρος των επιχειρηματικών στόχων είναι ευρύτερο από τους επιχειρηματικούς στόχους. Στόχοι υπάρχουν στη συνολική επιχείρηση, ενώ διαφορετικά τμήματα έχουν στόχους για την επίτευξη αυτού του πρωταρχικού στόχου.
#5. Περιγράψτε τις ειδικές ευθύνες
Οι στόχοι είναι απλώς δηλώσεις σχετικά με τις προθέσεις της εταιρείας. Δεν προσδιορίζει πάντα τις υποκείμενες εργασίες. Αντίθετα, οι στόχοι είναι πάντα επεξηγηματικοί και συγκεκριμένοι για μια εργασία.
#6. Απτό ή Άυλο
Οι στόχοι μπορεί να είναι άυλοι. Για παράδειγμα, μεταφέρετε μια εφαρμογή στην αγορά πιο γρήγορα. Αντίθετα, οι στόχοι είναι χειροπιαστοί. Για παράδειγμα, μειώστε τον χρόνο διάθεσης στην αγορά για μια εφαρμογή κατά 10 ημέρες.
#7. Περίοδος ολοκλήρωσης
Ο στόχος είναι μια μακροπρόθεσμη έννοια. Για παράδειγμα, ένας στόχος 2 ετών, ένας στόχος 3 ετών κ.λπ. Από την άλλη πλευρά, οι στόχοι είναι βραχυπρόθεσμοι, όπως ημέρες, εβδομάδες και μήνες.
#8. Γλώσσα Στόχων και Αντικειμενικές Δηλώσεις
Πρέπει να περιγράψετε τους επιχειρηματικούς σας στόχους με εννοιολογική σκέψη. Αντίθετα, οι επιχειρήσεις περιγράφουν τους στόχους σε δημιουργική, τεχνική γλώσσα και γλώσσα επίλυσης προβλημάτων.
Ακολουθεί ένας πίνακας μεγέθους μπουκιάς σχετικά με τον στόχο έναντι του στόχου:
Σύγκριση ΧαρακτηριστικάΣτόχοιΣτόχοιΟρισμόςΜια σύντομη δήλωση εξηγεί τον επιχειρηματικό ή προσωπικό σας στόχο επιτευγμάτων για μεγάλο χρονικό διάστημα.Εργασίες που ολοκληρώνετε για να επιτύχετε έναν επαγγελματικό ή προσωπικό στόχο. ΠαραγγελίαΟ στόχος είναι υψίστης τάξης Οι στόχοι έρχονται μετά από στόχουςΣτόχοιΟι στόχοι έχουν ευρύτερο εύρος Οι στόχοι έχουν ένα στενότερο εύροςΟ χρόνος για την περίοδο2 3 χρόνια ή περισσότερα Οι στόχοι διαρκούν για μέρες, εβδομάδες και μήνες Υπεύθυνα ΜέρηΕπιχειρηματική ηγεσία και ιδιοκτήτης Ηγεσία ομάδας και διευθυντές τμημάτωνΒάση Εννοιολογικές πραγματικές ενέργειες για την επίτευξη Εξαρτάται από τους στόχουςΜην εξαρτώνται από τον στόχοΠοσοτικήΠοσοτικήΠοσοτικήΠοσοτικήΠοσοτικήΑποστολήΠάνταΠοσοτικήΑποστολήΜε την επιχείρησή του
Πώς λειτουργεί το Goal Vs. Στόχος Συνεργασία μαζί για καλύτερα επιχειρηματικά αποτελέσματα;
Ο στόχος είναι ο προορισμός σας και οι στόχοι είναι τα μονοπάτια για να φτάσετε σε αυτόν τον προορισμό. Οι στόχοι και οι στόχοι θα έρχονται πάντα ο ένας μετά τον άλλο αφού είναι σχετικές έννοιες. Δείτε πώς μπορείτε να τα συγχρονίσετε για καλύτερα αποτελέσματα:
#1. Επανεξέταση προηγούμενων στόχων και στόχων
Εάν οι επιχειρηματικοί στόχοι στο παρελθόν δεν συνέβαλαν στον συνολικό στόχο της εταιρείας, τότε πρέπει να απορρίψετε αυτούς τους στόχους.
#2. Θέστε στόχους και μετά θέστε τους στόχους σας
Αρχικά, πρέπει να θέσετε τον γενικό επιχειρηματικό σας στόχο. Στη συνέχεια, πρέπει να δημιουργήσετε κλάδους εργασιών που θα οδηγήσουν στην επίτευξη του στόχου. Τώρα, μπορείτε να ονομάσετε αυτές τις εργασίες ως στόχους σας.
#3. Καταιγισμός ιδεών με την ομάδα σας
Διοργανώστε μια διαδικτυακή ή αυτοπροσώπως συνάντηση με τα ενδιαφερόμενα μέρη των επιχειρηματικών σας στόχων. Τα ενδιαφερόμενα μέρη θα μπορούσαν να είναι η ηγετική ομάδα, οι διευθυντές, οι ηγέτες των ομάδων κ.λπ.
Χρησιμοποιήστε μια εφαρμογή διαδικτυακού πίνακα για να επιτρέψετε στους συμμετέχοντες να σχεδιάσουν τις ιδέες και τις σκέψεις τους σχετικά με τους στόχους και τους στόχους.
#4. Δημιουργήστε ένα διάγραμμα ροής στόχων και στόχων
Χρησιμοποιήστε οποιονδήποτε κατασκευαστή διαγραμμάτων ροής για να δημιουργήσετε έναν λεπτομερή οδικό χάρτη προς τον στόχο με τους υποκείμενους στόχους του σε κλάδους.
Τελικές Λέξεις
Αυτό το άρθρο σάς δίδαξε συνοπτικούς ορισμούς στόχων, στόχων και παραδειγμάτων. Επιπλέον, έχετε ανακαλύψει τις τελικές διαφορές μεταξύ στόχων και στόχων. Έχετε επίσης περάσει από τους καλύτερους τρόπους για να θέσετε στόχους και στόχους για την επιχείρησή σας.
Με λίγα λόγια, στόχος είναι ένα μακροπρόθεσμο σχέδιο, ενώ οι στόχοι είναι τα βήματα για την επίτευξη αυτού του μακροπρόθεσμου επιχειρηματικού στόχου.
Μπορεί επίσης να σας ενδιαφέρει το OKR έναντι του KPI για να μετράτε τακτικά το ποσοστό επιτυχίας και την απόδοση της ομάδας ή της επιχείρησής σας.