Μερικές φορές μπορεί να καταλήξετε με ορισμένα μηνύματα σφάλματος όπως Δεν μπορέσαμε να συνδεθούμε στην υπηρεσία ενημέρωσης, Θα προσπαθήσουμε ξανά αργότερα ή μπορείτε να ελέγξετε τώρα, εάν δεν λειτουργεί, βεβαιωθείτε ότι είστε συνδεδεμένοι στο μήνυμα προτροπής στο Διαδίκτυο όταν ενημερώνετε τον υπολογιστή σας με Windows 10. Αυτό είναι ένα κοινό ζήτημα και δεν υπάρχει τίποτα που να ανησυχείτε για αυτό το πρόβλημα. Αν και αυτό το σφάλμα παρουσιάζεται όταν δεν έχετε σωστή σύνδεση στο Διαδίκτυο, υπάρχουν τόσοι πολλοί παράγοντες που συμβάλλουν στο πρόβλημα. Αυτός ο οδηγός θα αντιμετωπίσει το πρόβλημα με αποτελεσματικές μεθόδους αντιμετώπισης προβλημάτων. Συνεχίστε λοιπόν να διαβάζετε!
Πίνακας περιεχομένων
Πώς να διορθώσετε ότι δεν μπορέσαμε να συνδεθούμε στην υπηρεσία ενημέρωσης στα Windows 10
Υπάρχουν μερικοί λόγοι που συμβάλλουν στο πρόβλημα που συζητήθηκε στον υπολογιστή σας Windows 10. Παρατίθενται παρακάτω.
- Οποιεσδήποτε εξωτερικές συνδεδεμένες συσκευές εμποδίζουν την εγκατάσταση των ενημερώσεών σας
- Ασταθής σύνδεση στο διαδίκτυο
- Λίγες βασικές υπηρεσίες των Windows δεν εκτελούνται στον υπολογιστή σας
- Το πρόγραμμα προστασίας από ιούς ή το τείχος προστασίας προστατεύει τις ενημερώσεις από την εγκατάσταση, θεωρώντας τις ως αρχεία απειλής
- Διευθύνσεις DNS σε διένεξη
- Παρουσία κακόβουλου λογισμικού
- Δεν υπάρχει αρκετός χώρος στον υπολογιστή σας για να εγκαταστήσετε τις νέες ενημερώσεις
- Εσφαλμένα διαμορφωμένα αρχεία στον υπολογιστή
Τώρα, γνωρίζετε τους λόγους που προκαλούν το συζητούμενο σφάλμα. Ακολουθήστε τις παρακάτω μεθόδους αντιμετώπισης προβλημάτων για να διορθώσετε το ίδιο.
Μέθοδος 1: Βασικές μέθοδοι αντιμετώπισης προβλημάτων
Ακολουθούν μερικές βασικές μέθοδοι αντιμετώπισης προβλημάτων για την επίλυση του προβλήματος.
1. Αποσυνδέστε τις εξωτερικές συσκευές
Όταν αντιμετωπίζετε Δεν μπορέσαμε να συνδεθούμε στην υπηρεσία ενημέρωσης. Θα προσπαθήσουμε ξανά αργότερα στα Windows 10, ελέγξτε αν έχετε συνδέσει εξωτερικές περιφερειακές συσκευές ή συσκευές USB. Εάν ναι, σας συμβουλεύουμε να τα αφαιρέσετε για να αποφύγετε τυχόν ηλεκτρομαγνητικές παρεμβολές που συμβάλλουν στο πρόβλημα. Ακολουθήστε σύμφωνα με τις οδηγίες.
1. Αρχικά, αποσυνδέστε όλες τις εξωτερικές συσκευές USB που είναι συνδεδεμένες στον υπολογιστή σας.
2. Στη συνέχεια, αποσυνδέστε τις συσκευές webcam, τον εκτυπωτή και άλλα περιφερειακά και αφήστε τις πιο απαραίτητες συσκευές συνδεδεμένες.
3. Τέλος, ελέγξτε αν έχετε διορθώσει Δεν ήταν δυνατή η σύνδεση στην υπηρεσία ενημέρωσης. Θα προσπαθήσουμε ξανά αργότερα, πρόβλημα με τα Windows 10 ή όχι.
2. Ελέγξτε την ταχύτητα δικτύου
Για να διασφαλίσετε ότι όλα λειτουργούν σωστά, πρέπει να βεβαιωθείτε ότι η σύνδεση στο διαδίκτυο είναι σε σταθερή κατάσταση. Μερικές φορές, η σύνδεση Wi-Fi μπορεί να μην είναι αρκετά γρήγορη, επομένως σε αυτήν την περίπτωση, πρέπει να επανεκκινήσετε το δρομολογητή σας ή να ελέγξετε την ταχύτητα του δικτύου. Δοκιμάστε να εκτελέσετε ένα SpeedTest για να ελέγξετε το βέλτιστο επίπεδο ταχύτητας δικτύου που απαιτείται για τη σωστή σύνδεση.
Ελέγξτε εάν ο υπολογιστής σας με Windows 10 πληροί τα παρακάτω κριτήρια.
-
Βρείτε την ισχύ του σήματος του δικτύου σας και εάν είναι πολύ χαμηλή, καθαρίστε όλα τα εμπόδια στο ενδιάμεσο.
-
Αποφύγετε πάρα πολλές συσκευές που είναι συνδεδεμένες στο ίδιο δίκτυο.
- Χρησιμοποιείτε πάντα ένα μόντεμ/δρομολογητή επαληθευμένο από τον πάροχο υπηρεσιών διαδικτύου (ISP) και δεν υπάρχουν διενέξεις.
-
Μη χρησιμοποιείτε παλιά, σπασμένα ή κατεστραμμένα καλώδια. Αντικαταστήστε τα καλώδια εάν χρειάζεται.
- Βεβαιωθείτε ότι τα καλώδια από το μόντεμ στο δρομολογητή και το μόντεμ στον τοίχο είναι σταθερά και δεν ενοχλούνται.
Εάν υπάρχουν προβλήματα συνδεσιμότητας στο Διαδίκτυο, ανατρέξτε στον οδηγό μας Τρόπος αντιμετώπισης προβλημάτων συνδεσιμότητας δικτύου στα Windows 10 για να αντιμετωπίσετε τα ίδια προβλήματα.
3. Εκτελέστε το Windows Update Troubleshooter
Εάν υπάρχουν σφάλματα και προβλήματα στον υπολογιστή σας, δεν μπορείτε να ενημερώσετε τον υπολογιστή σας με Windows. Το ενσωματωμένο πρόγραμμα αντιμετώπισης προβλημάτων των Windows σάς βοηθά να διορθώσετε προβλήματα συνδεσιμότητας δικτύου, κατεστραμμένα κλειδιά μητρώου και κατεστραμμένα στοιχεία των Windows που συμβάλλουν στο Δεν μπορέσαμε να συνδεθούμε στην υπηρεσία ενημέρωσης. Θα προσπαθήσουμε ξανά αργότερα, το σφάλμα Windows 10 μπορεί επίσης να διορθωθεί από αυτό το εργαλείο. Ακολουθήστε τα βήματα που περιγράφονται στον οδηγό μας Τρόπος εκτέλεσης του Windows Update Troubleshooter.
Εκτελέστε όπως υποδεικνύεται και, ως εκ τούτου, επιλύστε τα προβλήματα που εντοπίστηκαν από το εργαλείο αντιμετώπισης προβλημάτων.
Μέθοδος 2: Επανεκκινήστε τις βασικές υπηρεσίες των Windows
Ορισμένες βασικές υπηρεσίες των Windows, όπως οι υπηρεσίες Windows Update και Background Intelligent Transfer, πρέπει να είναι ενεργοποιημένες στον υπολογιστή σας για να αποφευχθεί η αδυναμία σύνδεσης με το ζήτημα της υπηρεσίας ενημέρωσης. Οι υπηρεσίες Background Intelligent Transfer χρησιμοποιούν το διαθέσιμο εύρος ζώνης για την εγκατάσταση τυχόν πιο πρόσφατων ενημερώσεων, έτσι ώστε ο υπολογιστής σας να εγκαθιστά οποιαδήποτε ενημέρωση μόνο εάν δεν υπάρχει άλλη εγκατάσταση σε εξέλιξη. Εάν αυτές οι υπηρεσίες είναι απενεργοποιημένες στο σύστημά σας, είναι πιο πιθανό να αντιμετωπίσετε το συζητούμενο σφάλμα. Επομένως, επανεκκινήστε τις βασικές υπηρεσίες των Windows όπως περιγράφεται παρακάτω.
1. Πατήστε το πλήκτρο Windows, πληκτρολογήστε Υπηρεσίες και κάντε κλικ στο Εκτέλεση ως διαχειριστής.
2. Τώρα, κάντε κύλιση προς τα κάτω και κάντε διπλό κλικ στο Background Intelligent Transfer Service.
3. Τώρα, επιλέξτε τον τύπο εκκίνησης σε Αυτόματη, όπως φαίνεται.
Σημείωση: Εάν η κατάσταση υπηρεσίας έχει διακοπεί, κάντε κλικ στο κουμπί Έναρξη. Εάν η κατάσταση υπηρεσίας εκτελείται, κάντε κλικ στο Διακοπή και ξανά εκκίνηση.
4. Κάντε κλικ στο Εφαρμογή > OK για να αποθηκεύσετε τις αλλαγές. Ελέγξτε εάν μπορείτε να εγκαταστήσετε τις πιο πρόσφατες ενημερώσεις.
5. Επαναλάβετε όλα αυτά τα βήματα για άλλες υπηρεσίες των Windows, όπως Cryptographic, MSI Installer και Windows Update Services.
Μέθοδος 3: Τροποποίηση της υπηρεσίας Windows Update
Εάν έχετε διασφαλίσει ότι εκτελούνται οι υπηρεσίες Windows Update, αλλά εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε, δεν μπορέσαμε να συνδεθούμε στην υπηρεσία ενημέρωσης. Θα προσπαθήσουμε ξανά αργότερα τα Windows 10 και, στη συνέχεια, υπάρχει μια άλλη απλή λύση για την επίλυση προβλημάτων ενημέρωσης. Πρώτα, σταματήστε την υπηρεσία Windows Update και διαγράψτε το φάκελο SoftwareDistribution στην Εξερεύνηση αρχείων. Στη συνέχεια, ξεκινήστε ξανά τις υπηρεσίες Windows Update. Ακολουθήστε σύμφωνα με τις οδηγίες παρακάτω.
1. Εκκινήστε την εφαρμογή Υπηρεσίες ως διαχειριστής.
2. Τώρα, κάντε κύλιση προς τα κάτω στην οθόνη και κάντε δεξί κλικ στο Windows Update.
3Α. Εάν η Κατάσταση δεν έχει οριστεί σε Εκτέλεση, μεταβείτε στο Βήμα 4.
3Β. Εάν η κατάσταση εκτελείται, κάντε κλικ στο Διακοπή όπως φαίνεται.
5. Περιμένετε 2 έως 3 δευτερόλεπτα στην οθόνη προτροπής, τα Windows προσπαθούν να διακόψουν την ακόλουθη υπηρεσία στον Τοπικό Υπολογιστή…
6. Τώρα, ανοίξτε την Εξερεύνηση αρχείων κάνοντας κλικ στα πλήκτρα Windows + E ταυτόχρονα. Τώρα, πλοηγηθείτε στην ακόλουθη διαδρομή.
C:WindowsSoftwareDistributionDataStore
7. Τώρα, επιλέξτε και κάντε δεξί κλικ σε όλα τα αρχεία και τους φακέλους και κάντε κλικ στην επιλογή Διαγραφή.
8. Ομοίως, πλοηγηθείτε στη δεδομένη διαδρομή και Διαγράψτε όλα τα αρχεία και τους φακέλους.
C:WindowsSoftwareDistributionDownload
9. Και πάλι, μεταβείτε στο παράθυρο Υπηρεσίες και κάντε δεξί κλικ στο Windows Update και επιλέξτε Έναρξη.
10. Περιμένετε 3 έως 5 δευτερόλεπτα στην προτροπή, τα Windows προσπαθούν να ξεκινήσουν την ακόλουθη υπηρεσία στον Τοπικό Υπολογιστή…
Τέλος, επανεκκινήσατε τις υπηρεσίες Windows Update διαγράφοντας έτσι τα περιεχόμενα στο φάκελο Διανομή λογισμικού. Ελέγξτε εάν μπορείτε να εγκαταστήσετε τις πιο πρόσφατες ενημερώσεις στον υπολογιστή σας με Windows 10.
Μέθοδος 4: Επιδιόρθωση αρχείων συστήματος
Εάν το σύστημά σας έχει κατεστραμμένα αρχεία, πρέπει πρώτα να τα επιδιορθώσετε πριν εγκαταστήσετε τυχόν ενημερώσεις. Για να επιλύσετε Δεν ήταν δυνατή η σύνδεση με το ζήτημα της υπηρεσίας ενημέρωσης, σας συμβουλεύουμε να εκτελείτε βοηθητικά προγράμματα SFC/DISM στον υπολογιστή σας με Windows 10, σύμφωνα με τις οδηγίες στον οδηγό μας Πώς να επιδιορθώσετε τα αρχεία συστήματος στα Windows 10.
Αφού ολοκληρώσετε τη διαδικασία σάρωσης, ελέγξτε εάν μπορείτε να εγκαταστήσετε τις πιο πρόσφατες ενημερώσεις.
Μέθοδος 5: Απενεργοποιήστε προσωρινά το Antivirus (Εάν υπάρχει)
Η σουίτα προστασίας από ιούς μπορεί μερικές φορές να αποτρέψει την εγκατάσταση νέων πιο πρόσφατων ενημερώσεων στον υπολογιστή σας. Λογισμικό προστασίας από ιούς όπως το Norton και το Avast ενδέχεται να αποτρέψουν οποιαδήποτε τελευταία ενημέρωση των Windows και σας συμβουλεύουμε να απενεργοποιήσετε προσωρινά οποιοδήποτε ενσωματωμένο λογισμικό προστασίας από ιούς ή λογισμικό τρίτων κατασκευαστών για να επιλύσετε το ίδιο. Διαβάστε τον οδηγό μας σχετικά με το Πώς να απενεργοποιήσετε προσωρινά το Antivirus στα Windows 10 και ακολουθήστε τις οδηγίες για να απενεργοποιήσετε προσωρινά το πρόγραμμα προστασίας από ιούς στον υπολογιστή σας.
Μετά την επιδιόρθωση, δεν μπορέσαμε να συνδεθούμε στην υπηρεσία ενημέρωσης. Θα προσπαθήσουμε ξανά αργότερα τα Windows 10 στον υπολογιστή σας, φροντίστε να ενεργοποιήσετε ξανά το πρόγραμμα προστασίας από ιούς, καθώς ένα σύστημα χωρίς σουίτα ασφαλείας είναι πάντα μια απειλή.
Μέθοδος 6: Απενεργοποίηση του Windows DefenderFirewall (Δεν συνιστάται)
Μερικές φορές, το τείχος προστασίας του Windows Defender στον υπολογιστή σας μπορεί να εμποδίσει την ενημέρωση της συσκευής, για ορισμένους λόγους ασφαλείας. Εάν σε περίπτωση, οι ενημερώσεις έχουν αποκλειστεί από το Τείχος προστασίας του Windows Defender, πρέπει να το ενεργοποιήσετε ή να απενεργοποιήσετε προσωρινά τις ασφάλειες του Τείχους προστασίας από τον υπολογιστή σας. Εάν δεν γνωρίζετε πώς να απενεργοποιήσετε το τείχος προστασίας του Windows Defender, ο οδηγός μας σχετικά με τον τρόπο απενεργοποίησης του τείχους προστασίας των Windows 10 θα σας βοηθήσει να το κάνετε. Μπορείτε επίσης να επιτρέψετε την εφαρμογή ακολουθώντας τον οδηγό μας Αποδοχή ή Αποκλεισμός εφαρμογών μέσω του Τείχους προστασίας των Windows
Μετά την ενημέρωση της συσκευής σας, βεβαιωθείτε ότι έχετε ενεργοποιήσει ξανά τη σουίτα τείχους προστασίας, καθώς ένας υπολογιστής χωρίς πρόγραμμα ασφαλείας αποτελεί πάντα απειλή.
Μέθοδος 7: Χρησιμοποιήστε το Google DNS
Ορισμένοι χρήστες πρότειναν ότι η αλλαγή των διευθύνσεων DNS τους βοήθησε να διορθώσουν Δεν μπορέσαμε να συνδεθούμε στην υπηρεσία ενημέρωσης. Θα προσπαθήσουμε ξανά αργότερα Windows 10. Ακολουθεί ο απλός οδηγός μας σχετικά με τον τρόπο αλλαγής των ρυθμίσεων DNS στα Windows 10 που θα σας βοηθήσει να αλλάξετε τις διευθύνσεις DNS στον υπολογιστή σας. Μπορείτε επίσης να μεταβείτε σε οποιοδήποτε Open DNS ή Google DNS στον υπολογιστή σας με Windows 10 ακολουθώντας τον οδηγό μας σχετικά με τον τρόπο μετάβασης σε OpenDNS ή Google DNS στα Windows. Ακολουθήστε τις οδηγίες και ελέγξτε εάν μπορείτε να εγκαταστήσετε ενημερώσεις στον υπολογιστή σας.
Μέθοδος 8: Εκτελέστε τη σάρωση κακόβουλου λογισμικού
Αρκετοί ειδικοί της Microsoft προτείνουν ότι η σάρωση ενός υπολογιστή θα σας βοηθήσει να διατηρήσετε τον υπολογιστή σας χωρίς απειλές. Εάν υπάρχουν ιοί ή εισβολές κακόβουλου λογισμικού στον υπολογιστή σας, δεν μπορείτε να χρησιμοποιήσετε εξωτερικές και εσωτερικές συσκευές υλικού. Ως εκ τούτου, σας συμβουλεύουμε να σαρώσετε τον υπολογιστή σας σύμφωνα με τις οδηγίες στον οδηγό μας Πώς μπορώ να εκτελέσω μια σάρωση για ιούς στον υπολογιστή μου;
Επίσης, εάν θέλετε να αφαιρέσετε κακόβουλο λογισμικό από τον υπολογιστή σας, ανατρέξτε στον οδηγό μας Πώς να αφαιρέσετε κακόβουλο λογισμικό από τον υπολογιστή σας στα Windows 10.
Μέθοδος 9: Απεγκατάσταση πρόσφατων ενημερώσεων
Τυχόν προηγούμενες μη συμβατές ενημερώσεις στον υπολογιστή σας με Windows 10 ενδέχεται να μην επιτρέπουν τη λήψη νέων ενημερώσεων σε αυτόν. Ως εκ τούτου, σας συμβουλεύουμε να απεγκαταστήσετε τις πρόσφατες ενημερώσεις που είναι εγκατεστημένες στον υπολογιστή σας για να επιλύσετε Δεν ήταν δυνατή η σύνδεση στην υπηρεσία ενημέρωσης. Θα προσπαθήσουμε ξανά αργότερα Windows 10. Είναι πολύ εύκολο να κάνετε την εργασία και τα βήματα παρουσιάζονται ως εξής.
1. Πατήστε το πλήκτρο Windows και πληκτρολογήστε Πίνακας Ελέγχου. Στη συνέχεια, κάντε κλικ στο Άνοιγμα όπως φαίνεται.
2. Τώρα, κάντε κλικ στην επιλογή Κατάργηση εγκατάστασης προγράμματος κάτω από το μενού Προγράμματα όπως απεικονίζεται.
3. Τώρα, κάντε κλικ στο Προβολή εγκατεστημένων ενημερώσεων στο αριστερό παράθυρο, όπως φαίνεται.
4. Τώρα, αναζητήστε και επιλέξτε την πιο πρόσφατη ενημέρωση ανατρέχοντας στην επιλογή Εγκατάσταση την ημερομηνία και κάνοντας κλικ στην επιλογή Κατάργηση εγκατάστασης όπως φαίνεται παρακάτω.
5. Τέλος, επιβεβαιώστε οποιαδήποτε ερώτηση και επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας. Ελέγξτε εάν μπορείτε να διορθώσετε το πρόβλημα ενημέρωσης στα Windows 10.
Μέθοδος 10: Επέκταση διαμερίσματος συστήματος
Εάν δεν υπάρχει επαρκής χώρος στο διαμέρισμα συστήματος, δεν μπορείτε να εγκαταστήσετε νέες ενημερώσεις στον υπολογιστή σας με Windows 10. Παρόλο που υπάρχουν πολλά εργαλεία τρίτων για να αυξήσετε το δεσμευμένο διαμέρισμα συστήματος, προτιμούμε να το κάνετε με μη αυτόματο τρόπο ακολουθώντας τον οδηγό μας Πώς να επεκτείνετε το διαμέρισμα μονάδας δίσκου συστήματος (C:) στα Windows 10.
Μέθοδος 11: Εκκαθάριση χώρου μονάδας δίσκου
Εάν ο υπολογιστής σας δεν διαθέτει χώρο στη μονάδα δίσκου για να εγκαταστήσετε νέες ενημερώσεις από τη Microsoft, θα αντιμετωπίσετε Δεν μπορέσαμε να συνδεθούμε στην υπηρεσία ενημέρωσης. Θα προσπαθήσουμε ξανά αργότερα, το μήνυμα λάθους των Windows 10. Επομένως, πρώτα ελέγξτε το χώρο της μονάδας και καθαρίστε τα προσωρινά αρχεία εάν είναι απαραίτητο.
Βήμα I: Ελέγξτε τον χώρο δίσκου
Για να ελέγξετε το χώρο της μονάδας στον υπολογιστή σας Windows 10, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα.
1. Πατήστε παρατεταμένα τα πλήκτρα Windows + E μαζί για να ανοίξετε την Εξερεύνηση αρχείων.
2. Τώρα, κάντε κλικ στο This PC από το αριστερό παράθυρο.
3. Ελέγξτε το χώρο στο δίσκο στην ενότητα Συσκευές και προγράμματα οδήγησης όπως φαίνεται στην εικόνα. Εάν είναι με κόκκινο χρώμα, σκεφτείτε να διαγράψετε τα προσωρινά αρχεία.
Βήμα II: Εκκαθάριση προσωρινών αρχείων
Εάν υπάρχει ελάχιστος διαθέσιμος χώρος στον υπολογιστή σας που συμβάλλει στη μη σύνδεση με το πρόβλημα της υπηρεσίας ενημέρωσης, ακολουθήστε τον οδηγό μας 10 τρόποι για να ελευθερώσετε χώρο στον σκληρό δίσκο στα Windows που σας βοηθά να διαγράψετε όλα τα περιττά αρχεία στον υπολογιστή σας.
Μέθοδος 12: Επαναφέρετε τα στοιχεία του Windows Update
Ένας αποτελεσματικός τρόπος για να διορθώσετε τη σύνδεση με την υπηρεσία ενημέρωσης είναι η επαναφορά των στοιχείων ενημέρωσης των Windows, εάν δεν σας έχουν βοηθήσει άλλες επιλογές. Όλα τα αρχεία ενημέρωσης των Windows αποθηκεύονται στον υπολογιστή σας και εάν είναι κατεστραμμένα ή ασύμβατα, θα πρέπει να αντιμετωπίσετε αρκετά ενοχλητικά προβλήματα. Για να διορθώσετε τα κατεστραμμένα στοιχεία του Windows Update στον υπολογιστή σας, ακολουθήστε τον οδηγό μας σχετικά με τον τρόπο επαναφοράς των στοιχείων του Windows Update στα Windows 10.
Αυτή η απλή διαδικασία περιλαμβάνει την εκτέλεση ενός συνόλου εντολών στη γραμμή εντολών, έτσι ώστε όλες οι βασικές υπηρεσίες των Windows να επανεκκινηθούν στον υπολογιστή σας με Windows 10. Αφού εκτελέσετε όλες τις εντολές, ελέγξτε αν μπορείτε να εγκαταστήσετε εκκρεμείς ενημερώσεις.
Μέθοδος 13: Μη αυτόματη εγκατάσταση ενημερώσεων
Εάν όλες οι άλλες λύσεις σε αυτόν τον οδηγό δεν λειτουργούν για εσάς, μπορείτε και πάλι να κάνετε λήψη της απαιτούμενης ενημέρωσης με μη αυτόματο τρόπο. Η ιστοσελίδα του ιστορικού ενημερώσεων των Windows 10 έχει όλο το ιστορικό των ενημερώσεων που κυκλοφόρησαν για τον υπολογιστή σας με Windows. Ακολουθήστε τις παρακάτω οδηγίες για να εγκαταστήσετε δυναμικά τις ενημερώσεις.
1. Πατήστε παρατεταμένα τα πλήκτρα Windows + I ταυτόχρονα για να ανοίξετε τις Ρυθμίσεις.
2. Τώρα, κάντε κλικ στο Ενημέρωση & Ασφάλεια.
3. Τώρα, επιλέξτε την επιλογή Προβολή ιστορικού ενημέρωσης όπως επισημαίνεται παρακάτω.
4. Στη λίστα, βεβαιωθείτε ότι ο αριθμός KB εκκρεμεί για λήψη λόγω σφαλμάτων σε διένεξη.
5. Εδώ, πληκτρολογήστε τον αριθμό KB στη γραμμή αναζήτησης του καταλόγου του Microsoft Update.
6. Τέλος, κάντε κλικ στο Λήψη που αντιστοιχεί στην τελευταία σας ενημέρωση και ακολουθήστε τις οδηγίες που εμφανίζονται στην οθόνη για να ολοκληρώσετε τη διαδικασία.
Αφού εγκαταστήσετε τις ενημερώσεις στον υπολογιστή σας με Windows 10, ελέγξτε εάν το πρόβλημα Δεν μπορέσαμε να συνδεθούμε στην υπηρεσία ενημέρωσης. Θα προσπαθήσουμε ξανά αργότερα. Τα Windows 10 επιδιορθώθηκαν.
Μέθοδος 14: Ενημέρωση μέσω του εργαλείου δημιουργίας πολυμέσων
Εάν δεν μπορείτε να εγκαταστήσετε την ενημέρωση με μη αυτόματο τρόπο, μπορείτε να δοκιμάσετε να την εγκαταστήσετε χρησιμοποιώντας το Εργαλείο δημιουργίας πολυμέσων. Αυτή είναι η επίσημη πλατφόρμα λήψης που προτείνει η Microsoft για τη διόρθωση τυχόν σφαλμάτων ενημέρωσης στον υπολογιστή σας Windows 10. Ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα για να κάνετε το ίδιο.
1. Εκκινήστε οποιοδήποτε πρόγραμμα περιήγησης και, στη συνέχεια, ανοίξτε την επίσημη σελίδα λήψης του εργαλείου δημιουργίας πολυμέσων.
2. Τώρα, κάντε κλικ στο κουμπί Λήψη εργαλείου τώρα στην περιοχή Δημιουργία μέσων εγκατάστασης των Windows 10.
3. Εκτελέστε το αρχείο εγκατάστασης και κάντε κλικ στο Ναι στην προτροπή Έλεγχος λογαριασμού χρήστη (UAC), εάν υπάρχει.
4. Τώρα, κάντε κλικ στο κουμπί Αποδοχή στο παράθυρο εγκατάστασης των Windows 10, όπως φαίνεται.
5. Περιμένετε να ολοκληρωθεί η διαδικασία σάρωσης και επιλέξτε την επιλογή Upgrade this PC now και μετά κάντε κλικ στο κουμπί Next.
6. Περιμένετε μέχρι να γίνει λήψη του ISO των Windows στον υπολογιστή σας και κάντε κλικ στο Accept.
Σημείωση: Πρέπει να περιμένετε έως ότου εγκατασταθούν στον υπολογιστή σας όλες οι εκκρεμείς ενημερώσεις στον υπολογιστή σας, ώστε το εργαλείο δημιουργίας πολυμέσων να μπορεί να ενημερώσει το λειτουργικό σας σύστημα στην πιο πρόσφατη έκδοση.
7. Τέλος, κάντε κλικ στο Install για να ολοκληρώσετε τη διαδικασία.
Μέθοδος 15: Τροποποιήστε το μητρώο των Windows
Στη συνέχεια, σας συμβουλεύουμε να καθαρίσετε τη διαδρομή μητρώου των Windows που αντιστοιχεί στη διαδρομή λήψης της ενημέρωσης των Windows για να διορθώσετε ότι δεν μπορέσαμε να συνδεθούμε στην υπηρεσία ενημέρωσης. Θα προσπαθήσουμε ξανά αργότερα το ζήτημα των Windows 10. Πρέπει πάντα να είστε προσεκτικοί στο χειρισμό του μητρώου των Windows, διαφορετικά μπορεί να καταλήξετε να χάσετε τα αρχεία σας. Ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα για να τροποποιήσετε τα κλειδιά μητρώου, επιδιορθώνοντας με αυτόν τον τρόπο Δεν ήταν δυνατή η σύνδεση στην υπηρεσία ενημέρωσης. Θα προσπαθήσουμε ξανά αργότερα, σφάλμα Windows 10.
1. Πατήστε το πλήκτρο Windows, πληκτρολογήστε Επεξεργαστής Μητρώου και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο Εκτέλεση ως διαχειριστής.
2. Τώρα, μεταβείτε στην ακόλουθη διαδρομή φακέλου στον Επεξεργαστή Μητρώου.
HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREPoliciesMicrosoftWindowsWindowsUpdate
3. Στο δεξιό τμήμα του παραθύρου, πραγματοποιήστε αναζήτηση για WUServer και WIStatusServer.
3Α. Εάν δεν μπορείτε να τα βρείτε, δεν μπορείτε να καταργήσετε τη διαδρομή λήψης της ενημέρωσης των Windows. Προχωρήστε στην επόμενη μέθοδο αντιμετώπισης προβλημάτων.
3Β. Εάν μπορείτε να βρείτε τις καταχωρήσεις, κάντε δεξί κλικ πάνω τους και κάντε κλικ στο Διαγραφή.
4. Τέλος, επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας και ελέγξτε εάν έχετε διορθώσει το πρόβλημα που συζητήθηκε.
Μέθοδος 16: Εκτελέστε Επαναφορά Συστήματος
Εάν δεν είστε ικανοποιημένοι με καμία από αυτές τις μεθόδους, τότε η μόνη επιλογή που απομένει είναι να επαναφέρετε τον υπολογιστή σας στην προηγούμενη έκδοσή του. Για να το κάνετε αυτό, ακολουθήστε τον οδηγό μας σχετικά με τον τρόπο χρήσης της Επαναφοράς Συστήματος στα Windows 10 και εφαρμόστε τις οδηγίες όπως παρουσιάζονται. Στο τέλος, ο υπολογιστής σας θα επανέλθει στην προηγούμενη κατάσταση όπου δεν θα αντιμετωπίσει κανένα απολύτως σφάλμα.
Μετά την επαναφορά του υπολογιστή σας με Windows 10, ελέγξτε εάν το πρόβλημα Δεν μπορέσαμε να συνδεθούμε στην υπηρεσία ενημέρωσης. Θα προσπαθήσουμε ξανά αργότερα. Τα Windows 10 επιδιορθώθηκαν.
Μέθοδος 17: Επαναφορά υπολογιστή
Εάν ο υπολογιστής σας αντιμετωπίζει σοβαρά κατεστραμμένα στοιχεία των Windows, ένας αποτελεσματικός τρόπος για να καθαρίσετε όλα αυτά τα κατεστραμμένα στοιχεία και να εκκινήσετε τα δεδομένα σας είναι να επισκευάσετε τον υπολογιστή σύμφωνα με τις οδηγίες στον οδηγό μας Πώς να επαναφέρετε τα Windows 10 χωρίς απώλεια δεδομένων. Ακολουθήστε τις οδηγίες σε αυτό το άρθρο και στο τέλος, θα είχατε διορθώσει το σφάλμα που συζητήθηκε.
***
Ελπίζουμε ότι αυτός ο οδηγός ήταν χρήσιμος και θα μπορούσατε να το διορθώσετε. Δεν μπορέσαμε να συνδεθούμε στην υπηρεσία ενημέρωσης των Windows 10. Πείτε μας ποια μέθοδος λειτούργησε καλύτερα για εσάς. Επίσης, εάν έχετε οποιεσδήποτε απορίες/προτάσεις σχετικά με αυτό το άρθρο, μην διστάσετε να τις αφήσετε στην ενότητα σχολίων.