Τα Chromebook έχουν τη φήμη ότι είναι μία από τις πιο αξιόπιστες και ανθεκτικές σε αστοχίες συσκευές. Δυστυχώς, ακόμη και τα Chromebook μπορεί να αντιμετωπίσουν προβλήματα.
Ένα από τα χειρότερα σφάλματα που μπορείτε να αντιμετωπίσετε ως χρήστης Chromebook είναι το σφάλμα “Το ChromeOS λείπει ή έχει καταστραφεί”. Δείτε γιατί παρουσιάζεται αυτό το σφάλμα και πώς να το διορθώσετε στο Chromebook σας.
Πίνακας περιεχομένων
Γιατί εμφανίζεται το σφάλμα “ChromeOS λείπει ή είναι κατεστραμμένο”.
Υπάρχουν μερικοί λόγοι για τους οποίους μπορεί να αντιμετωπίσετε το σφάλμα “ChromeOS λείπει ή έχει καταστραφεί”. Όπως υποδηλώνει το μήνυμα σφάλματος, αυτό το σφάλμα παρουσιάζεται επειδή το Chromebook σας έχει πρόβλημα με το λειτουργικό του σύστημα. Το λειτουργικό σύστημα μπορεί να αποτύχει εξαιτίας:
- Μικρές δυσλειτουργίες
- Εσφαλμένες ενημερώσεις συστήματος
- Αποτυχία μονάδας σκληρού δίσκου (HDD).
- Καταστροφή αρχείων
Μπορείτε να επιλύσετε όλα αυτά τα ζητήματα με τα σωστά βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων. Ορισμένες υποκείμενες αιτίες, όπως μικρές δυσλειτουργίες και ελαττωματικές ενημερώσεις συστήματος, μπορούν να επιλυθούν με την επανεκκίνηση του Chromebook, την ενεργοποίηση του και, ενδεχομένως, την ανάκτηση του ChromeOS.
Εάν αυτά τα βήματα αποτύχουν, ίσως χρειαστεί να αντικαταστήσετε τον σκληρό δίσκο του Chromebook σας.
Πώς να διορθώσετε το σφάλμα “Το ChromeOS λείπει ή είναι κατεστραμμένο”.
Στις περισσότερες περιπτώσεις, θα χρειαστεί να δοκιμάσετε μερικά βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων για να ολοκληρώσετε την ανάκτηση του ChromeOS. Συνιστάται να δοκιμάσετε απλά βήματα, όπως να κάνετε επανεκκίνηση του Chromebook σας πρώτα, γιατί θα σας εξοικονομήσουν πολύ χρόνο και προσπάθεια, αν πετύχουν.
Εάν αυτά τα βήματα δεν λειτουργήσουν, η επανεγκατάσταση του ChromeOS και η πιθανή εγκατάσταση ενός νέου σκληρού δίσκου θα πρέπει να κάνουν το Chromebook σας τόσο καλό όσο καινούργιο.
1. Επανεκκινήστε το Chromebook σας
Σε ορισμένες περιπτώσεις, το σφάλμα “ChromeOS λείπει ή είναι κατεστραμμένο” προκαλείται από μικρές δυσλειτουργίες. Μπορείτε να επιλύσετε αυτές τις δυσλειτουργίες επανεκκινώντας το Chromebook σας.
Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί λειτουργίας για αρκετά δευτερόλεπτα μέχρι να απενεργοποιηθεί το Chromebook. Στη συνέχεια, πατήστε ξανά το κουμπί λειτουργίας και περιμένετε να δείτε εάν το σφάλμα θα επαναληφθεί κατά την εκκίνηση του Chromebook.
2. Powerwash σας Chromebook
Εάν το Chromebook σας αντιμετωπίζει το σφάλμα “ChromeOS λείπει ή είναι κατεστραμμένο” λόγω καταστροφής αρχείων ή ελαττωματικών ενημερώσεων συστήματος, το Powerwashing του Chromebook θα επιλύσει το πρόβλημα.
Η λειτουργία powerwash σάς επιτρέπει να επαναφέρετε τις εργοστασιακές ρυθμίσεις του Chromebook σας, επαναφέροντάς το σε κατάσταση όπου μπορείτε να ολοκληρώσετε ξανά τη διαδικασία αρχικής ρύθμισης.
Μπορείτε να κάνετε powerwash το Chromebook σας ανοίγοντας την εφαρμογή Ρυθμίσεις και μεταβαίνοντας στο Advanced > Reset Settings > Powerwash. Στη συνέχεια, κάντε κλικ στο Reset και επιβεβαιώστε ότι θέλετε να κάνετε powerwash το Chromebook σας.
Το Chromebook σας θα επανεκκινήσει και θα ξεκινήσει τη διαδικασία powerwashing. Θα βοηθούσε εάν συνδέατε το Chromebook σας για να διασφαλίσετε ότι έχει αρκετή ισχύ μπαταρίας καθ’ όλη τη διάρκεια της διαδικασίας.
Υπάρχει ένας εναλλακτικός τρόπος αντιμετώπισης που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε για το powerwash του Chromebook σας εάν είναι κλειδωμένο. Πατήστε Ctrl + Alt + Shift + R ενώ προβάλλετε την οθόνη κλειδώματος και ακολουθήστε τις οδηγίες που εμφανίζονται για το powerwash του Chromebook σας.
3. Επαναφέρετε σκληρά το Chromebook σας
Εάν το powerwashing δεν είναι αρκετό για την επιτυχή ανάκτηση του Chromebook, ίσως χρειαστεί να επαναφέρετε το Chromebook σας. Η σκληρή επαναφορά του Chromebook σας θα επαναφέρει τόσο το λογισμικό όσο και το υλικό στις εργοστασιακές ρυθμίσεις, διασφαλίζοντας ότι θα διαγραφούν τυχόν διαμορφώσεις υλικού που μπορεί να προκαλούν το σφάλμα “ChromeOS λείπει ή είναι κατεστραμμένο”.
Αναρωτιέστε πώς να επαναφέρετε το Chromebook σας; Μπορείτε να ξεκινήσετε απενεργοποιώντας το Chromebook σας. Μόλις το Chromebook απενεργοποιηθεί τελείως, εκκινήστε το κρατώντας ταυτόχρονα το κουμπί λειτουργίας και το πλήκτρο Ανανέωσης του Chromebook.
Μετά την εκκίνηση του Chromebook στην οθόνη “Το ChromeOS λείπει ή είναι κατεστραμμένο”, πατήστε Ctrl + D για να ανοίξετε τον πίνακα ανάκτησης του ChromeOS.
Τέλος, ακολουθήστε τις οδηγίες στην οθόνη για να επαναφέρετε το Chromebook σας. Η διαδικασία σκληρής επαναφοράς μπορεί να χρειαστεί λίγο χρόνο για να ολοκληρωθεί, επομένως συνιστάται να αφήσετε το Chromebook σας συνδεδεμένο.
4. Επανεγκαταστήστε το ChromeOS
Εάν όλες οι άλλες μέθοδοι αντιμετώπισης προβλημάτων έχουν αποτύχει, η επανεγκατάσταση του ChromeOS είναι ο καλύτερος τρόπος για να επιλύσετε το σφάλμα “Το ChromeOS λείπει ή έχει καταστραφεί”. Ανάλογα με το μοντέλο του Chromebook που διαθέτετε, μπορεί να χρειαστεί να εγκαταστήσετε ξανά το ChromeOS μέσω Wi-Fi ή δημιουργώντας μια μονάδα ανάκτησης Chromebook USB. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τον πλήρη οδηγό μας για την επανεγκατάσταση του ChromeOS.
5. Επισκευάστε το Chromebook σας επαγγελματικά
Σε ορισμένες περιπτώσεις, δεν είναι δυνατό να επιλυθεί το “ChromeOS λείπει ή είναι κατεστραμμένο” μέσω παραδοσιακών μεθόδων αντιμετώπισης προβλημάτων. Αυτές οι ειδικές περιπτώσεις συνήθως συμβαίνουν επειδή ο σκληρός δίσκος του Chromebook σας αποτυγχάνει και ως αποτέλεσμα προκαλείται καταστροφή αρχείων.
Αν και ενδέχεται να μην μπορείτε να διατηρήσετε την αρχική εγκατάσταση του ChromeOS, μπορείτε να διορθώσετε αυτό το πρόβλημα. Εάν έχετε άθικτη εγγύηση, θα πρέπει να στείλετε το Chromebook σας πίσω στην Google ή στον προμηθευτή από τον οποίο αγοράσατε το Chromebook, ώστε να μπορεί να επισκευαστεί επαγγελματικά.
Εάν είστε γνώστες της επισκευής υλικού, ίσως μπορέσετε να ολοκληρώσετε μια εγκατάσταση σκληρού δίσκου DIY.
Απολαύστε το Chromebook που επιδιορθώθηκε πρόσφατα
Μπορεί να είναι απογοητευτικό να χρειάζεται να κάνετε powerwash ή να επανεγκαταστήσετε το ChromeOS μετά την εμφάνιση του σφάλματος “ChromeOS λείπει ή έχει καταστραφεί”, αλλά μπορεί να γίνει λιγότερο επώδυνο προσεγγίζοντας το πρόβλημα με θετική προοπτική.
Τώρα που το Chromebook σας είναι πλήρως λειτουργικό, μπορείτε να εγκαταστήσετε νέο λογισμικό και να διαμορφώσετε το ChromeOS ώστε να μετατρέπει την κενή πλάκα του στην τέλεια ρύθμιση.