Ως διαχειριστής δικτύου, ένα από τα καθήκοντά σας είναι να διασφαλίσετε ότι οι διακομιστές υπό την ευθύνη σας λειτουργούν ομαλά και ότι η υπηρεσία που παρέχουν είναι πάντα διαθέσιμη. Αυτό ισχύει ιδιαίτερα με τους διακομιστές email, καθώς όλοι γνωρίζουμε πώς το email είναι πιθανώς μια από τις πιο – αν όχι Η πιο σημαντική – υπηρεσία για πολλούς οργανισμούς. Και για να βεβαιωθείτε ότι η υποδομή email σας είναι σε άψογη κατάσταση, πρέπει να την παρακολουθείτε συνεχώς. Θα μπορούσατε να το κάνετε χειροκίνητα, να έχετε πάντα ανοιχτό ένα παράθυρο στην κονσόλα του διακομιστή email σας και να παρακολουθείτε τις παραμέτρους λειτουργίας του. Εναλλακτικά, μπορείτε να επιλέξετε να χρησιμοποιήσετε ένα από τα καλύτερα εργαλεία παρακολούθησης διακομιστή email που πρόκειται να εξετάσουμε. Ένα αυτοματοποιημένο σύστημα παρακολούθησης πιθανότατα θα κάνει καλύτερη δουλειά από ό,τι θα μπορούσε οποιοσδήποτε άνθρωπος και θα έχετε περισσότερο χρόνο για πιο σημαντικές –και λιγότερο βαρετές– εργασίες από το να παρακολουθείτε τους διακομιστές σας.
Πριν αποκαλύψουμε ποια είναι τα καλύτερα εργαλεία παρακολούθησης διακομιστή email, θα μιλήσουμε πρώτα για το email γενικά, τι είναι, πώς λειτουργεί, ποια πρωτόκολλα χρησιμοποιεί. Στη συνέχεια, θα ρίξουμε μια ματιά στην παρακολούθηση διακομιστή email. Θα μιλήσουμε για το πώς μπορεί να γίνει και γιατί είναι σημαντικό. Θα παρουσιάσουμε επίσης τους διαφορετικούς τύπους εργαλείων που είναι διαθέσιμα για την παρακολούθηση διακομιστή email. Και τέλος, θα εξετάσουμε τα καλύτερα εργαλεία παρακολούθησης email που θα μπορούσαμε να βρούμε. Θα ξεκινήσουμε με τα τοπικά εγκατεστημένα εργαλεία και στη συνέχεια θα ρίξουμε μια ματιά στα εργαλεία που βασίζονται σε σύννεφο.
Πίνακας περιεχομένων
Μια σύντομη ιστορία του email
Σήμερα, το email είναι ίσως η πιο σημαντική υπηρεσία σε κάθε οργανισμό. Πολύ περισσότερο από το τηλέφωνο. Αναμένουμε ότι είναι πάντα εκεί και πάντα διαθέσιμο. Επίσης, συχνά περιμένουμε ότι λειτουργεί ακαριαία. Και είναι συχνά, αν και δεν ήταν πάντα έτσι. Υπήρχε μια εποχή που τα email χρειάζονταν συγκεκριμένο χρόνο για να φτάσουν στον παραλήπτη τους. Μερικές φορές μέχρι μια ώρα.
Πριν από χρόνια, τα συστήματα email ήταν συχνά ιδιόκτητα και προορίζονταν μόνο για εσωτερική χρήση. Δεν ήταν ασυνήθιστο για τους οργανισμούς να διαθέτουν ένα εσωτερικό σύστημα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, αλλά η ανταλλαγή email με άλλους οργανισμούς απαιτούσε τη χρήση πυλών ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που θα μετέφραζαν μηνύματα από τη μια ιδιόκτητη μορφή στην άλλη. Ακόμη και όταν δύο οργανισμοί χρησιμοποιούσαν το ίδιο σύστημα email, δεν μπορούσαν εύκολα να ανταλλάξουν μηνύματα.
Καθώς το Διαδίκτυο γινόταν πιο δημοφιλές και πιο παρόν σε όλους τους τύπους οργανισμών —αρχίζοντας από τα εκπαιδευτικά ιδρύματα— η ανταλλαγή email μέσω Διαδικτύου έγινε επίσης όλο και πιο δημοφιλής.
Σήμερα, αν και ορισμένα συστήματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου χρησιμοποιούν ιδιόκτητα πρωτόκολλα και μορφές, όλα έχουν τη δυνατότητα να χρησιμοποιούν τα τυπικά πρωτόκολλα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου του Διαδικτύου. Τα SMTP, POP3 και IMAP συνεργάζονται για να προσφέρουν άψογη διαλειτουργικότητα και να επιτρέπουν σχεδόν σε όλους να ανταλλάσσουν email με οποιονδήποτε άλλον.
Διαφορετικά πρωτόκολλα για διαφορετικούς σκοπούς
Σήμερα, πολλά δημοφιλή συστήματα email —όπως το Microsoft Exchange, για παράδειγμα— εξακολουθούν να χρησιμοποιούν ιδιόκτητα πρωτόκολλα και μορφές, αλλά όλα διαθέτουν μια ενσωματωμένη πύλη Διαδικτύου που θα επιτρέπει την ανταλλαγή email χρησιμοποιώντας τυπικά πρωτόκολλα. Ας δούμε ποιες είναι αυτές.
Πρώτα, SMTP, ή το Simple Mail Transfer Protocol, είναι το τυπικό πρωτόκολλο για την ανταλλαγή μηνυμάτων μέσω του Διαδικτύου. Αυτό είναι το πρωτόκολλο που θα χρησιμοποιήσουν οι διακομιστές email για τη μετάδοση μηνυμάτων σε άλλους διακομιστές. Είναι επίσης το πρωτόκολλο που θα χρησιμοποιήσουν πολλοί πελάτες email για να στείλουν μηνύματα στον διακομιστή email τους μέσω του Διαδικτύου. Ένα από τα μεγαλύτερα μειονεκτήματα του SMTP ήταν ότι υποστηρίζει μόνο χαρακτήρες ASCII 7-bit. Εξαιτίας αυτού, αρχικά περιοριζόταν στην αποστολή μόνο κειμένου. Οι επεκτάσεις αλληλογραφίας πολλαπλών χρήσεων Διαδικτύου (MIME) επινοήθηκαν για να αντιμετωπίσουν αυτόν τον περιορισμό, επιτρέποντας στα μηνύματα SMTP να περιλαμβάνουν οποιοδήποτε κείμενο ή δυαδικά δεδομένα, είτε μέσα στο κείμενο του μηνύματος είτε ως συνημμένα.
Ενώ το SMTP επιτρέπει την αποστολή μηνυμάτων σε διακομιστή αλληλογραφίας, δεν υπάρχει πρόβλεψη για ανάκτηση μηνυμάτων από διακομιστή αλληλογραφίας. Για αυτήν την εργασία, δύο άλλα πρωτόκολλα. Χρησιμοποιούνται POP3 και IMAP.
ο POP3—για το Post Office Protocol version3—το πρωτόκολλο χρησιμοποιείται από ένα πρόγραμμα-πελάτη email για την ανάκτηση αλληλογραφίας από έναν διακομιστή. Το πρωτόκολλο POP3 είναι ένα μάλλον χονδροειδές πρωτόκολλο που επιτρέπει μόνο περιορισμένο αριθμό ενεργειών. Μόλις ένας πελάτης συνδεθεί σε έναν διακομιστή αλληλογραφίας μέσω επαλήθευσης ονόματος χρήστη/κωδικού πρόσβασης, το μόνο που μπορεί να γίνει είναι να αποκτήσετε μια λίστα μηνυμάτων, να ανακτήσετε ένα συγκεκριμένο μήνυμα, να διαγράψετε ένα συγκεκριμένο μήνυμα ή να ανακτήσετε τις πρώτες λίγες γραμμές ενός μηνύματος. Δεν υπάρχει τρόπος, με το πρωτόκολλο POP3, να επισημάνετε μηνύματα ως αναγνωσμένα στον διακομιστή. Οι μόνες επιλογές είναι να τις διαβάσετε και να τις διαγράψετε.
ο IMAP, ή Interactive Message Access Protocol, δημιουργήθηκε για να αντιμετωπίσει τις αδυναμίες του πρωτοκόλλου POP3. Όπως και ο προκάτοχός του, το IMAP χρησιμοποιείται από ένα πρόγραμμα-πελάτη email για την ανάγνωση μηνυμάτων από έναν διακομιστή. Η κύρια διαφορά του πρωτοκόλλου IMAP σε σύγκριση με το POP3 είναι ότι στην πραγματικότητα δεν ανακτά τα μηνύματα από τον διακομιστή. Τα αφήνει στη θέση τους και τα διαβάζει από τον διακομιστή. Το κύριο πλεονέκτημα είναι ότι ένας χρήστης μπορεί να έχει πρόσβαση στα email του από πολλούς διαφορετικούς πελάτες. Το πρωτόκολλο έχει πολλές άλλες προηγμένες δυνατότητες, όπως η δυνατότητα δημιουργίας φακέλων μέσα στο γραμματοκιβώτιο ενός χρήστη και η μετακίνηση μηνυμάτων μεταξύ φακέλων.
Παρακολούθηση διακομιστών email
Όπως αναφέρθηκε προηγουμένως, το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο είναι αναμφισβήτητα η πιο σημαντική υπηρεσία σε πολλούς –αν όχι στους περισσότερους– οργανισμούς. Έχουμε φτάσει να βασιζόμαστε σε αυτό ακόμη περισσότερο από ό,τι στο τηλέφωνο. Έχει γίνει τόσο σημαντικό που οι διαχειριστές πρέπει να διασφαλίζουν ότι οι διακομιστές που υποστηρίζουν email λειτουργούν πάντα σωστά. Εδώ είναι που η παρακολούθηση γίνεται σημαντική.
Η παρακολούθηση των υποδομών email μπορεί να λάβει πολλές μορφές. Κάποιοι στην πραγματικότητα δεν έχουν καμία σχέση με τους ίδιους τους διακομιστές. Για παράδειγμα, ίσως είναι καλή ιδέα να χρησιμοποιήσετε κάποιο εργαλείο παρακολούθησης SNMP -για να μην συγχέεται με το SMTP-εργαλείο παρακολούθησης για να διασφαλίσετε ότι είναι διαθέσιμο επαρκές εύρος ζώνης στη σύνδεση στο Διαδίκτυο και ότι δεν υφίσταται συμφόρηση.
Ένα άλλο επίπεδο ή παρακολούθηση που μπορεί να πραγματοποιηθεί είναι η βασική παρακολούθηση διακομιστή. Πολλά εργαλεία είναι διαθέσιμα ειδικά για αυτό. Αυτά τα εργαλεία θα διασφαλίσουν ότι οι διακομιστές βρίσκονται σε λειτουργία και ότι οι βασικές λειτουργικές τους παράμετροι βρίσκονται εντός αποδεκτού εύρους. Αλλά για την καλύτερη δυνατή παρακολούθηση, αυτό που χρειάζεστε είναι ειδικά εργαλεία παρακολούθησης email.
Διαφορετικοί τύποι εργαλείων παρακολούθησης email
Τα εργαλεία παρακολούθησης email λειτουργούν με πολλούς διαφορετικούς τρόπους. Κάποιοι θα παρακολουθούν τους διακομιστές αλληλογραφίας και θα διασφαλίζουν ότι ανταποκρίνονται οι απαιτούμενες υπηρεσίες. Μερικοί θα μετρήσουν σημαντικές λειτουργικές παραμέτρους των διακομιστών email, όπως η μνήμη, η CPU και η χρήση δικτύου, ο διαθέσιμος χώρος στο δίσκο ή η θερμοκρασία της CPU. Άλλοι ακόμη θα δοκιμάσουν ότι τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μπορούν πραγματικά να σταλούν και/ή να ληφθούν. Τα προηγμένα συστήματα θα επεκτείνουν την παρακολούθησή τους σε μεμονωμένα γραμματοκιβώτια και, για παράδειγμα, θα σας ειδοποιούν όταν το γραμματοκιβώτιο ενός χρήστη πλησιάζει το όριο μεγέθους του.
Μια άλλη σημαντική διαφορά—και με τον τρόπο που αποφασίσαμε να ταξινομήσουμε τα καλύτερα εργαλεία παρακολούθησης email—είναι ότι ορισμένα είναι εγκατεστημένα τοπικά ενώ άλλα βασίζονται σε cloud. Τα πρώτα είναι συνήθως καλύτερα κατάλληλα για την παρακολούθηση των λειτουργικών παραμέτρων του διακομιστή και τη γενική υγεία, ενώ τα δεύτερα θα δοκιμάσουν μάλλον την αποστολή και λήψη email.
Τα καλύτερα τοπικά εγκατεστημένα εργαλεία παρακολούθησης
Λοιπόν, ας ξεκινήσουμε πρώτα ρίχνοντας μια ματιά σε μερικά από τα καλύτερα τοπικά εγκατεστημένα εργαλεία παρακολούθησης. Είναι πραγματικά εργαλεία παρακολούθησης διακομιστή που θα μπορούσατε να χρησιμοποιήσετε για την παρακολούθηση οποιουδήποτε είδους διακομιστή, αλλά μπήκαν στη λίστα μας επειδή έχουν συγκεκριμένη λειτουργία παρακολούθησης email.
Ακολουθεί η λίστα μας με τα καλύτερα εργαλεία παρακολούθησης διακομιστή email παρακάτω:
1. Διακομιστής SolarWinds και Παρακολούθηση Εφαρμογών (Δωρεάν δοκιμή)
Το SolarWinds είναι ένα γνωστό όνομα όταν πρόκειται για εργαλεία παρακολούθησης. Η εταιρεία κατασκευάζει μερικά από τα καλύτερα εργαλεία διαχείρισης δικτύου και συστημάτων. Η SolarWinds είναι επίσης γνωστή για τη δημιουργία πολλών δωρεάν εργαλείων για συγκεκριμένες εργασίες, όπως μια αριθμομηχανή υποδικτύου ή έναν διακομιστή TFTP.
Η πρώτη καταχώριση στη λίστα μας, ο διακομιστής SolarWinds και η παρακολούθηση εφαρμογών, είναι ένα πλήρες εργαλείο παρακολούθησης. Αυτό το εργαλείο, όπως υποδηλώνει το όνομά του, θα παρακολουθεί τους διακομιστές σας και τις εφαρμογές που εκτελούνται σε αυτούς. Το εργαλείο μπορεί να κλιμακωθεί από το μικρότερο δίκτυα με λίγους διακομιστές σε τεράστια δίκτυα με εκατοντάδες από αυτά σε πολλές τοποθεσίες. Υποστηρίζει τόσο φυσικούς όσο και εικονικούς διακομιστές και θα παρακολουθεί επίσης διακομιστές που βασίζονται σε σύννεφο από τις Υπηρεσίες Web της Amazon και το Microsoft Azure.
Η αρχική ρύθμιση είναι μια διαδικασία πολλαπλών βημάτων. Μετά την εγκατάσταση του λογισμικού, θα ανακαλύψει αυτόματα κεντρικούς υπολογιστές και συσκευές στο δίκτυό σας. Αυτό θα σας επιτρέψει να αρχίσετε να τα παρακολουθείτε. Στη συνέχεια, εκτελείται μια δεύτερη σάρωση εντοπισμού για τον εντοπισμό εφαρμογών που εκτελούνται σε κάθε διακομιστή. Μπορείτε επίσης να παρέχετε μια λίστα εφαρμογών και να ζητήσετε από τη σάρωση της εφαρμογής να αναζητήσει μόνο αυτές. Και φυσικά, μπορείτε να προσθέσετε διακομιστές και εφαρμογές με μη αυτόματο τρόπο.
Όσον αφορά τις ειδικές δυνατότητες ηλεκτρονικού ταχυδρομείου του εργαλείου, θα σας δώσει λεπτομερή δεδομένα σχετικά με τη διαθεσιμότητα και την απόδοση του περιβάλλοντος σας. Υποστηρίζει την παρακολούθηση του Microsoft Exchange, του Lotus Domino, του BlackBerry Enterprise Server, του LDAP και του DHCP, του OpenLDAP, του Active Directory, κ.λπ. Θα διαχειρίζεται υψηλά ποσοστά εισερχόμενων email, λειτουργιών MAPI και αιτημάτων POP3 και μπορεί να σας βοηθήσει να εντοπίσετε ξαφνικές αυξήσεις επισκεψιμότητας email και τα σημεία συμφόρησης CPU διακομιστή email. Το εργαλείο μπορεί να βοηθήσει στη διάγνωση ζητημάτων αναπαραγωγής, αποθήκευσης, αιτημάτων RPC και χωρητικότητας βάσης δεδομένων.
Η τιμή του SolarWinds Server και Application Monitor ξεκινά από 2.995 $ και ποικίλλει ανάλογα με τον αριθμό των παραμέτρων που παρακολουθούνται. Εάν προτιμάτε να δοκιμάσετε πριν αγοράσετε, μια δωρεάν δοκιμαστική έκδοση 30 ημερών είναι διαθέσιμη για λήψη.
ΔΩΡΕΑΝ ΔΟΚΙΜΗ: SOLARWINDS ΔΙΑΚΟΜΙΣΤΗΣ ΚΑΙ ΟΘΟΝΗ ΕΦΑΡΜΟΓΩΝ
2. Paessler PRTG
ο Paessler Router Traffic Grapher ή PRTG, είναι ένα άλλο γνωστό εργαλείο παρακολούθησης. Και παρά το όνομά του, δεν παρακολουθεί μόνο την κίνηση του δρομολογητή. Το PRTG διαθέτει πολλούς διαφορετικούς τύπους «αισθητήρων» για την παρακολούθηση διαφόρων παραμέτρων της συσκευής. Η Paessler ισχυρίζεται ότι το PRTG είναι το πιο γρήγορο εργαλείο για εγκατάσταση. Η μηχανή αυτόματης ανακάλυψης θα βρει γρήγορα όλους τους διακομιστές σας και άλλες συσκευές με δυνατότητα παρακολούθησης. Η διεπαφή χρήστη του εργαλείου είναι εύκολη για εσάς είτε επιλέξετε να χρησιμοποιήσετε την κονσόλα των Windows, το γραφικό περιβάλλον εργασίας που βασίζεται στο web ή μία από τις εφαρμογές για κινητά.
Όσον αφορά την παρακολούθηση διακομιστή email, το PRTG παρακολουθεί τη διαθεσιμότητα και την υγεία του Microsoft Exchange και άλλων διακομιστών email. Οποιαδήποτε τιμή εκτός εύρους θα ενεργοποιήσει μια ειδοποίηση με ειδοποίηση, συχνά προτού οι χρήστες αρχίσουν να αντιμετωπίζουν προβλήματα. Το λογισμικό περιλαμβάνει αρκετούς προδιαμορφωμένους αισθητήρες. Για παράδειγμα, ο αισθητήρας μετ’ επιστροφής SMTP & IMAP και ο αισθητήρας μετ’ επιστροφής SMTP & POP3 παρακολουθούν την παράδοση των email σας από άκρο σε άκρο. Αυτοί οι αισθητήρες σάς επιτρέπουν να παρακολουθείτε συνεχώς τη σωστή λειτουργία και απόδοση της υποδομής email σας από άκρη σε άκρη.
Το PRTG είναι διαθέσιμο σε μια δωρεάν έκδοση με πλήρεις δυνατότητες που περιορίζεται στην παρακολούθηση 100 αισθητήρων. Στη γλώσσα PRTG, ένας αισθητήρας είναι οποιαδήποτε παρακολουθούμενη παράμετρος. Για περισσότερους αισθητήρες, θα χρειαστεί να αγοράσετε μια κατάλληλη άδεια χρήσης. Οι τιμές ποικίλλουν ανάλογα με τη χωρητικότητα του αισθητήρα από 1 600 $ για 500 αισθητήρες έως 14 500 $ για απεριόριστους αισθητήρες.
3. ManageEngine Application Manager
Το ManageEngine είναι ένα ακόμη όνομα που απολαμβάνει εξαιρετική φήμη στον κόσμο της διαχείρισης δικτύου. Όπως υποδηλώνει το όνομά του, το ManageEngine Application Manager ασχολείται με εφαρμογές. Όμως, παρά το κάπως παραπλανητικό όνομά του, είναι τόσο μια πλατφόρμα παρακολούθησης όσο και ένα εργαλείο διαχείρισης.
Το λογισμικό προσφέρει ενσωματωμένη παρακολούθηση απόδοσης εφαρμογών για όλες τις ανάγκες παρακολούθησης του διακομιστή και της εφαρμογής σας και τα υποκείμενα στοιχεία υποδομής, όπως διακομιστές εφαρμογών, βάσεις δεδομένων, ενδιάμεσο λογισμικό και στοιχεία ανταλλαγής μηνυμάτων, διακομιστές ιστού, υπηρεσίες web, πακέτα ERP, εικονικά συστήματα και πόροι cloud.
Όταν πρόκειται για παρακολούθηση διακομιστή email, αυτό το εργαλείο θα συνδεθεί με τους διακομιστές email σας και θα εκτελέσει λειτουργίες SMTP, IMAP και POP, θα στείλει email, θα λάβει email και θα ελέγξει τους διακομιστές SMTP, IMAP και POP για να διασφαλίσει τη διαθεσιμότητα. Κάθε φορά που εντοπίζεται μια μη φυσιολογική κατάσταση, μπορούν να αναπτυχθούν διάφορα αντίμετρα, όπως η ειδοποίηση ή η εκτέλεση σεναρίων χρήστη για επανεκκίνηση των υπηρεσιών.
Το ManageEngine Application Manager είναι διαθέσιμο σε πολλές εκδόσεις. Υπάρχει μια δωρεάν έκδοση με περιορισμένες δυνατότητες, καθώς και μια έκδοση Professional και μια Enterprise επί πληρωμή. Η τιμή ξεκινά από 945 $ και μπορείτε να λάβετε λεπτομέρειες επικοινωνώντας με το ManageEngine. Διατίθεται επίσης μια δωρεάν δοκιμαστική έκδοση 30 ημερών.
4. Οθόνη Opsview
ο Οθόνη Opsview μπορεί να μην είναι τόσο διάσημα όσο τα άλλα προϊόντα σε αυτήν τη λίστα, αλλά μην αφήσετε αυτό να σας κάνει να πιστεύετε ότι δεν είναι εξαιρετικό προϊόν. Είναι εξίσου καλό με όλες τις καλύτερες πλατφόρμες παρακολούθησης που μπορείτε να βρείτε. Το εργαλείο προσφέρει μια ενοποιημένη εικόνα που θα σας επιτρέψει να ανακαλύψετε τη βασική αιτία των προβλημάτων νωρίτερα και να τα επιλύσετε πιο γρήγορα. Το Opsview Monitor θα υποστηρίζει φυσικούς και εικονικούς διακομιστές, κοντέινερ, βάσεις δεδομένων, εφαρμογές και συσκευές δικτύου.
Όπως τα περισσότερα άλλα παρόμοια προϊόντα, αυτό έχει όλα τα απαιτούμενα χαρακτηριστικά, όπως πίνακα οργάνων, συμπεριλαμβανομένων γραφημάτων απόδοσης και ειδοποίησης. Είναι επίσης εύκολο στη διαμόρφωση και τη χρήση. Δεν θα χρειαστεί να επιστρέψετε στο σχολείο για να μάθετε πώς να αξιοποιείτε στο έπακρο το εργαλείο.
Και για την παρακολούθηση email, το λογισμικό θα παρακολουθεί την κατάσταση των υπηρεσιών SMTP, IMAP και POP3. Θα παρακολουθεί επίσης την υγεία δημοφιλών εφαρμογών ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που βασίζονται σε σύννεφο, όπως οι εφαρμογές Google και το Office 365. Θα μπορείτε να οπτικοποιήσετε τη διαθεσιμότητα των πλατφορμών ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας στους προσαρμόσιμους πίνακες εργαλείων του
Το Opsview Monitor είναι διαθέσιμο σε διάφορα προγράμματα, συμπεριλαμβανομένου ενός δωρεάν, το οποίο είναι περιορισμένο σε δυνατότητες και θα επιτρέπει μόνο την παρακολούθηση έως και 25 κεντρικών υπολογιστών. Τα προγράμματα επί πληρωμή ξεκινούν με $2/host/μήνα και είναι διαθέσιμη μια δωρεάν δοκιμή πλήρους δυνατότητας, αλλά περιορίζεται επίσης σε 25 κεντρικούς υπολογιστές.
Τα καλύτερα εργαλεία παρακολούθησης που βασίζονται σε σύννεφο
Όλα τα παρακάτω εργαλεία βασίζονται σε σύννεφο. Παρέχουν διαφορετικό τύπο παρακολούθησης από τα εργαλεία που εξετάστηκαν προηγουμένως. Αυτό που κάνουν αυτά τα εργαλεία είναι να διασφαλίζουν ότι η υποδομή email σας λειτουργεί σωστά από εξωτερική σκοπιά. Συνήθως, αυτά τα εργαλεία θα βεβαιωθούν ότι η υποδομή email σας είναι σε λειτουργία και ότι μπορεί να λαμβάνει και να στέλνει μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.
5. dotcom-monitor
Dotcom-Monitor είναι μια υπηρεσία που βασίζεται σε σύννεφο που θα παρακολουθεί τις υπηρεσίες σας όπως φαίνεται από το Διαδίκτυο. Και μπορεί να παρακολουθεί σχεδόν οποιαδήποτε υπηρεσία, αρκεί να είναι διαθέσιμη με δημόσια διεύθυνση IP. Το εργαλείο θα παρακολουθεί ιστοσελίδες, πιστοποιητικά SSL, υπηρεσίες SOAP, FTP και πολλά άλλα. Μπορεί να επαληθεύσει ότι οποιαδήποτε θύρα TCP που θα επιλέξετε ανταποκρίνεται.
Όσον αφορά το email, το dotcom-monitor έχει πολλές υπηρεσίες που μπορεί να ελέγξει. Η οθόνη SMTP του θα συνδεθεί στον διακομιστή σας και θα επιχειρήσει μια χειραψία SMTP, δοκιμάζοντας την ικανότητα ενός διακομιστή SMTP να δέχεται εισερχόμενες συνδέσεις από όλο τον κόσμο. Υπάρχουν επίσης οθόνες POP3 και IMAP4. Υπάρχει ακόμη και μια οθόνη μαύρης λίστας που θα επαληθεύει περιοδικά ότι το όνομα τομέα σας δεν περιλαμβάνεται στη μαύρη λίστα. Εάν χρησιμοποιείτε webmail, αυτό μπορεί επίσης να παρακολουθηθεί όπως και το ActiveSync.
Και αν θέλετε να παρακολουθείτε τις λειτουργικές παραμέτρους του διακομιστή σας, μπορεί να ρυθμιστεί ένα τοπικό λογισμικό στο δίκτυό σας για να το επιτρέπει ακριβώς αυτό. Η δομή τιμολόγησης του προϊόντος είναι μάλλον περίπλοκη και ποικίλλει ανάλογα με το τι θέλετε να παρακολουθήσετε και πόσα από αυτά υπάρχουν. Διατίθεται δωρεάν δοκιμή 30 ημερών.
6. MXAlerts
Σε σύγκριση με την προηγούμενη καταχώρηση, MXAlerts είναι ένα απλό εργαλείο. Το μόνο που θα κάνει είναι να στείλει ένα email στους διακομιστές σας και να περιμένει μια απάντηση, ειδοποιώντας σας εάν αποτύχει να έρθει. Η ρύθμιση του εργαλείου είναι απλή, δημιουργείτε έναν αποκλειστικό λογαριασμό email και δημιουργείτε μια αυτόματη απάντηση που θα απαντά αυτόματα σε οποιαδήποτε εισερχόμενη αλληλογραφία. Στη συνέχεια, απλώς διαμορφώνετε τη διεύθυνση email στο MXAlerts και voilà!
Κάθε λίγα λεπτά, το MXAlerts θα στέλνει ένα email σε αυτήν τη διεύθυνση και θα περιμένει την απάντηση. Εάν η απάντηση δεν έρθει, ενεργοποιείται μια ειδοποίηση. Διατίθενται τρία επίπεδα αδειοδότησης σε τιμές που κυμαίνονται από 59 $/έτος έως 299 $/έτος, ανάλογα με τον αριθμό των διακομιστών. Διατίθεται δωρεάν δοκιμή 14 ημερών.
7. Site24x7
Ιστότοπος 24×7 είναι μια άλλη λύση παρακολούθησης που βασίζεται σε σύννεφο και διαθέτει ορισμένες λειτουργίες που αφορούν συγκεκριμένα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Η υπηρεσία προσφέρει έναν βαθμό παρακολούθησης που μπορεί να ανταγωνιστεί τα καλύτερα τοπικά εγκατεστημένα συστήματα σε μια συνδρομητική υπηρεσία που βασίζεται σε σύννεφο. Ως πλατφόρμα παρακολούθησης, δεν υπάρχουν πολλά που δεν μπορεί να χειριστεί το Site24x7. Θα παρακολουθεί τους διακομιστές σας, τους ιστότοπούς σας, τις εφαρμογές σας, το δίκτυό σας και τους χρήστες σας. Και φυσικά, θα παρακολουθεί επίσης την υποδομή email σας.
Η παρακολούθηση email Site24x7 έχει δύο βασικά στοιχεία. Διαθέτει παρακολούθηση απόδοσης διακομιστή αλληλογραφίας για τη μέτρηση της διαθεσιμότητας και του χρόνου απόκρισης των διακομιστών email σας από το cloud. Θα μετρήσει επίσης το χρόνο μετ’ επιστροφής email και θα χρησιμοποιεί ελέγχους θύρας TCP για χρόνο λειτουργίας στον διακομιστή αλληλογραφίας σας. Το δεύτερο στοιχείο ονομάζεται παρακολούθηση παράδοσης αλληλογραφίας και θα παρακολουθεί την υποδομή email σας από την οπτική γωνία του τελικού χρήστη. Το σύστημα θα δοκιμάσει κάθε πτυχή της διαδικασίας παράδοσης email και θα μετρήσει τον χρόνο μετ’ επιστροφής από περισσότερες από 90 τοποθεσίες σε όλο τον κόσμο. Μπορεί επίσης να δοκιμάσει από την τοποθεσία σας πίσω από ένα τείχος προστασίας χρησιμοποιώντας το Site24x7 On-Premise Poller.
Το Site24x7 είναι διαθέσιμο με πολλά διαφορετικά προγράμματα ανάλογα με τις δυνατότητες και τον αριθμό των συσκευών με τιμές που ξεκινούν από μόλις 9 $/μήνα. Διατίθεται δωρεάν δοκιμαστική έκδοση 30 ημερών.