13 Καλύτερο νομικό CRM για δικηγορικά γραφεία και δικηγόρους
Μια επιλεγμένη λίστα με το καλύτερο νόμιμο λογισμικό CRM…
Τα νομικά CRM μετατρέπουν τους πελάτες σε επαναλαμβανόμενες επιχειρήσεις. Και για τους δικηγόρους ή για κάποιον που διευθύνει μια δικηγορική εταιρεία, τα νομικά CRM είναι μια συγκαλυμμένη ευλογία.
Παίρνουν τα διοικητικά φορτία από τους ώμους σας ενώ σας δίνουν ολόκληρα εννέα μέτρα για να ασκήσετε τη δικηγορία⚖️.
Σε αυτό το άρθρο, θα σας βοηθήσω να κατανοήσετε πώς τα νόμιμα CRM μεταμορφώνουν τις σύγχρονες δικηγορικές εταιρείες. Και μετά, βουτήξτε στα καλύτερα νομικά CRM για το δικηγορικό σας γραφείο – τα πάντα με νόμιμο τρόπο! 😉Αλλά πριν φτάσουμε στις λεπτομέρειες, εδώ είναι ένας εύχρηστος πίνακας που θα σας δώσει μια προεπισκόπηση του λογισμικού CRM που έχω καλύψει.
Τίτλος
Περιγραφή
Εξερευνώ
Φρέσκα πωλήσεις
CRM με τεχνητή νοημοσύνη για δικηγορικά γραφεία, διαχείριση πωλήσεων, παρακολούθηση μολύβδου.
monday.com
Προσαρμόσιμο νόμιμο CRM, οπτικοί πίνακες, πληροφορίες σε πραγματικό χρόνο.
Pipedrive
Κορυφαίο στον κλάδο CRM, παραγωγή δυνητικών πελατών, αυτοματοποίηση SmartDocs.
Bitrix24
CRM για εύρεση και συντήρηση πελατών, πίνακες Kanban, αυτοματισμοί.
Πωλητής
Παρακολούθηση αλληλεπιδράσεων με πελάτες, ενσωματωμένες κλήσεις, 700+ ενσωματώσεις εφαρμογών.
Νομική
Βελτιστοποιήστε τις λειτουργίες δικηγορικών γραφείων, τμηματοποίηση κοινού, ενσωματωμένο με νομική τεχνολογία.
Clio
CRM που βασίζεται στο cloud, εισαγωγή πελάτη, οπτικοποιημένο Matter Pipeline, διαφοροποιημένη τιμολόγηση.
Εξάσκηση Πάνθηρα
Διαχείριση πρακτικής, διαδικτυακές πληρωμές, πύλη πελατών, ενσωματώσεις.
MyCase
Αυτοματοποιήστε την πρόσληψη πελατών, οπτικοποιημένες αναφορές, ενσωματωμένες με διάφορες εφαρμογές.
Rocket Matter
Χρέωση, αυτοματοποίηση μάρκετινγκ, μηνύματα κειμένου, διαφοροποιημένα σχέδια τιμολόγησης.
LawRuler
Νομικό CRM που βασίζεται σε δεδομένα, φόρμες που βασίζονται στη λογική, βοηθός email με τεχνητή νοημοσύνη.
CosmoLex
CRM που βασίζεται στο cloud, νομική λογιστική, τιμολόγηση, αυτοματισμός, ηλεκτρονικές υπογραφές.
Νομικά CRM
Διαχείριση πρακτικής, διευθετήσεις FNF, πρόσβαση βάσει ρόλων, ενσωμάτωση Ημερολογίου Google.
Πίνακας περιεχομένων
Τι είναι το Legal CRM;
Το λογισμικό Legal CRM (Customer Relationship Management) έχει σχεδιαστεί για δικηγορικά γραφεία για την ομαλή πλοήγηση και διαχείριση των ταξιδιών πελατών.
Φροντίζουν για τη δέουσα επιμέλεια για κάθε πελάτη – από την επιβίβαση έως την παρακολούθηση της κατάστασης της υπόθεσης και τον προγραμματισμό συναντήσεων έως την αποθήκευση εγγράφων – Τα νομικά CRM τα κάνουν όλα!
Στην πραγματικότητα, το λογισμικό CRM σάς επιτρέπει να εστιάσετε στη βασική εργασία σας, ενώ αυτοματοποιεί διοικητικές εργασίες όπως επαναλαμβανόμενες χρεώσεις, συλλογή δεδομένων και παρακολούθηση.
Αλλά – γιατί να μην προσλάβετε μερικούς γενικούς για αυτές τις δουλειές; Διαβάστε παρακάτω για να μάθετε γιατί!
Γιατί οι δικηγορικές εταιρείες χρειάζονται νομικό λογισμικό CRM;
Η επένδυση σε ένα νόμιμο CRM θα μπορούσε να είναι το καλύτερο πράγμα που μπορείτε να κάνετε σήμερα. Σε αντίθεση με τις παραδοσιακές μεθόδους διαχείρισης πελατών, τα νόμιμα CRM είναι πιο αποτελεσματικά στο να κάνουν τη δουλειά τους.
Δείτε πώς μπορούν να βοηθήσουν τα νόμιμα CRM:
- Αποθηκεύστε πληροφορίες και έγγραφα πελάτη σε ένα μέρος όπου είναι εύκολο να τα βρείτε και να τα χρησιμοποιήσετε
- Βελτιώστε τις διαδικασίες πρόσληψης πελατών με έξυπνες φόρμες εισαγωγής, προσαρμοσμένα πεδία και περισσότερες επιλογές
- Προσδιορίστε ευκαιρίες πωλήσεων και παρακολουθήστε και διαχειριστείτε δυνητικούς πελάτες σε όλη τη διοχέτευση
- Συγκεντρώστε δεδομένα για τη στρατηγική μάρκετινγκ που έχετε και υπογραμμίστε ποιες τακτικές λειτουργούν και ποιες όχι
- Εξατομικεύστε και βελτιστοποιήστε τις εμπειρίες των πελατών με αυτοματοποιημένα μηνύματα και καμπάνιες drip
- Βελτιώστε τις ροές εργασίας και αυτοματοποιήστε τις διοικητικές εργασίες ενσωματώνοντας νομική τεχνολογία
Και το πιο σημαντικό, εξαλείφει το ανθρώπινο λάθος από την εξίσωση.
Το 47% των χρηστών CRM λένε ότι το σύστημά τους επηρεάζει θετικά το ποσοστό ικανοποίησης των πελατών.
Ωστόσο, εδώ είναι η συμφωνία.
Η έρευνα δείχνει ότι πάνω από το 80% των δικηγορικών γραφείων έχουν μια λύση CRM, αλλά μόνο το 20% αξιολογεί το CRM ως «αποτελεσματικό». Μπορεί να ρωτήσετε γιατί.
Λοιπόν, επειδή δεν υπάρχει ένα μέγεθος που να ταιριάζει σε όλους.
Και γι’ αυτό επιμελήθηκα μια λίστα με χαρακτηριστικά που πρέπει να αναζητήσετε πριν επενδύσετε σε ένα νόμιμο CRM.
Λειτουργίες που πρέπει να αναζητήσετε σε ένα νομικό CRM
#1. Κεντρική Βάση Δεδομένων
Φανταστείτε το εξής: Έχετε 50+ πελάτες και δώδεκα από αυτούς θέλουν ενημερώσεις για τις υποθέσεις τους. Τώρα, ξεκάθαρα, δεν θυμάσαι όλες τις λεπτομέρειες!
Για την αποφυγή ενοχλητικών καταστάσεων όπως αυτή, τα νομικά CRM συγκεντρώνουν πληροφορίες και έγγραφα πελατών κάτω από μια στέγη. Μπορεί να χρησιμοποιηθεί από:
- Οι ομάδες πωλήσεων για μείωση του χρόνου κύκλου πωλήσεων έως και 8-14%.
- Ομάδες μάρκετινγκ για να εντοπίσουν ευκαιρίες δημοσίων σχέσεων και πιθανούς δυνητικούς πελάτες
- Και, ομάδες επιχειρηματικής ανάπτυξης για την καλλιέργεια ή τη διατήρηση πελατών μέσω εξατομικευμένων επικοινωνιών
Το πιο σημαντικό, η βάση δεδομένων λειτουργεί ως ενιαία πηγή αλήθειας μέσα στο δικηγορικό γραφείο.
#2. Έλεγχος και Ασφάλεια
Τα νομικά έγγραφα μπορεί να είναι άκρως εμπιστευτικά. Για να προστατεύσετε έγγραφα, αναζητήστε νόμιμα CRM που προσφέρουν ένα πρόσθετο επίπεδο προστασίας, όπως:
- Έλεγχος πρόσβασης
- Ιστορικό έκδοσης
- Έλεγχος ταυτότητας πολλαπλών παραγόντων
- Δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας και ανάκτηση δεδομένων
Και πολλά άλλα χαρακτηριστικά ασφαλείας.
#3. Αυτοματοποίηση
Τα νομικά CRM συνοδεύονται από μια δέσμη εργαλείων αυτοματισμού για την αυτοματοποίηση περιττών εργασιών. Για παράδειγμα, μπορείτε να αναλάβετε αυτές τις κρίσιμες, αλλά κοσμικές εργασίες, όπως:
- Ρυθμίστε ακολουθίες παρακολούθησης.
- Δημιουργήστε ροές εργασίας με ένα κλικ. Εναλλακτικά, επεξεργαστείτε ένα υπάρχον πρότυπο για να στείλετε μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου καλωσορίσματος, να συγκεντρώσετε τιμολόγια και να μετακινήσετε τις συμφωνίες από τη μια γραμμή στην άλλη.
- Στείλτε υπενθυμίσεις σχετικά με τις επερχόμενες δικαστικές συνεδριάσεις και τα απαραίτητα έγγραφα στους πελάτες σας.
Διαβάστε επίσης: AI Legal Drafting Tools for Effortless Legal Perfection
#4. Ευκολία στη χρήση
Ως δικηγόρος, μπορεί να μην είστε εξοικειωμένοι με τη χρήση λογισμικού CRM. Και αυτό είναι δίκαιο. είσαι δικηγόρος, όχι τεχνικός.
Αλλά – λαμβάνοντας υπόψη τα οφέλη που φέρνουν τα νομικά CRM, είναι σημαντικό οι δικηγόροι να μάθουν να συνεργάζονται μαζί τους.
Μια διέξοδος εδώ είναι να επιλέξετε ένα CRM που προσφέρει μια απλή, διαισθητική διεπαφή—με λειτουργίες κλικ και μετάβασης αντί για δύσκαμπτες διαδικασίες.
Επιπλέον, ένας κεντρικός πίνακας εργαλείων για την παρακολούθηση και τη διαχείριση των πάντων συμβάλλει πολύ στο να διευκολύνει την εργασία με τα CRM.
#5. Ενσωματώσεις
Πριν ολοκληρώσετε ένα εργαλείο CRM για τη δικηγορική σας εταιρεία, βεβαιωθείτε ότι μπορεί εύκολα και γρήγορα να συνδεθεί με το υπάρχον οικοσύστημα της εφαρμογής σας.
Εδώ είναι μερικές από τις ενσωματώσεις που πρέπει να αναζητήσετε:
- Λογιστικά εργαλεία: QuickBooks, FreshBooks και άλλα
- Dialers: RingCentral, Dialpad και παρόμοια εργαλεία
- Εργαλεία αυτοματισμού: Zapier
- Εργαλεία μεταφοράς κειμένου και βίντεο: Slack, Zoom, Google Workspace και άλλα
Η απρόσκοπτη σύνδεση κάθε εφαρμογής στο οικοσύστημα της εταιρείας σας με τα νόμιμα CRM προωθεί τον συγχρονισμό δεδομένων σε πραγματικό χρόνο και ανεβάζει την παραγωγικότητα στο επόμενο επίπεδο.
Τούτου λεχθέντος, παρακάτω είναι τα καλύτερα νομικά CRM με όλα τα απαραίτητα χαρακτηριστικά που περιγράφονται παραπάνω.
Φρέσκα πωλήσεις
Φρέσκα πωλήσεις είναι ένα CRM με τεχνητή νοημοσύνη για δικηγορικά γραφεία, που έχει σχεδιαστεί κυρίως για να βοηθά τις ομάδες να διαχειρίζονται τις δραστηριότητες πωλήσεών τους, να παρακολουθούν δυνητικούς πελάτες και να βελτιώνουν τις σχέσεις δικηγόρου-πελάτη.
Βασικά χαρακτηριστικά
- Το ενσωματωμένο εργαλείο διαχείρισης θήκης βοηθά στην καταγραφή, οργάνωση και διαχείριση κάθε λεπτομέρειας υπόθεσης σε ένα μέρος
- Όλες οι συνομιλίες σας, είτε από τηλέφωνο, email, φόρμες ιστού ή SMS, συγκεντρώνονται κάτω από έναν πίνακα ελέγχου
- Αποκτήστε πλήρη έλεγχο του ποιος βλέπει τι με λειτουργίες ασφαλείας, όπως πρόσβαση βάσει ρόλων ή σε επίπεδο ομάδας και αρχεία καταγραφής ελέγχου
- Διαθέτει ένα διαισθητικό ταμπλό που βοηθά στη δημιουργία και την προσαρμογή αναφορών για λήψη αποφάσεων βάσει δεδομένων
- Δημιουργήστε εύκολα ροές εργασίας με ένα κλικ ή επεξεργαστείτε υπάρχοντα πρότυπα για να αυτοματοποιήσετε τα email καλωσορίσματος, τα τιμολόγια και άλλα.
Πλεονεκτήματα
- Διαθέτει ενσωματωμένο πρόγραμμα δημιουργίας φορμών ιστού
- Εξαιρετικές δυνατότητες συνεργασίας
- Αφιερωμένη εφαρμογή για κινητά
Μειονεκτήματα
- Περιορισμένες δυνατότητες μάρκετινγκ (εστιάζει στις πωλήσεις και τη διαχείριση δυνητικών πελατών)
Μέχρι στιγμής, η Freshsales έχει βοηθήσει πάνω από 60.000+ επιχειρήσεις να καλλιεργήσουν σχέσεις με πελάτες και υποψήφιους πελάτες.
monday.com
monday.com προσφέρει ένα προσαρμόσιμο και φιλικό προς το χρήστη νόμιμο λογισμικό CRM. Ακόμη και με ελάχιστες γνώσεις, οποιοσδήποτε στην εταιρεία σας μπορεί να διαμορφώσει το CRM στις ανάγκες της εταιρείας.
Βασικά χαρακτηριστικά
- Προσφέρει ευελιξία για την προσαρμογή του νομικού σας χώρου, όπως προσθήκη/επεξεργασία στηλών που αντικατοπτρίζουν υποθέσεις, χρεώσιμες ώρες, δικηγόρους και άλλα.
- Διαθέτει μια απλή διεπαφή μεταφοράς και απόθεσης με οπτικούς πίνακες, καθιστώντας εύκολη τη διαχείριση και τη δημιουργία ροών εργασίας.
- Συγχρονίστε το monday.com με το ημερολόγιο Google και λάβετε αυτόματες υπενθυμίσεις για παρακολούθηση με πελάτες ή ειδοποιήσεις για σημαντικές ημερομηνίες λήξης
- Λάβετε πληροφορίες σε πραγματικό χρόνο σχετικά με την πρόοδο των υποθέσεων, τα κέρδη της εταιρείας και την απόδοση της ομάδας μέσω αναλυτικών πινάκων εργαλείων με οπτικά στοιχεία όπως γραφήματα και γραφικά στοιχεία
Πλεονεκτήματα
- Δωρεάν έκδοση διαθέσιμη
- Το CRM είναι εξαιρετικά προσαρμόσιμο
- Αφιερωμένη εφαρμογή για κινητά
Μειονεκτήματα
- Λίγο άβολο και μπερδεμένο (μπορεί να σας δυσκολέψει να το ρυθμίσετε)
- Κακή υποστήριξη πελατών
Να είστε σίγουροι, καθώς η monday.com διαθέτει όλες τις απαραίτητες δυνατότητες και δυνατότητες για τον αποτελεσματικό χειρισμό πελατών και εγγράφων.
Pipedrive
Pipedrive είναι το κορυφαίο CRM του κλάδου για δικηγορικά γραφεία.
Βασικά χαρακτηριστικά
- Ενσωματωμένο εργαλείο δημιουργίας δυνητικών πελατών που έχει οριστεί για υποψήφιους πελάτες από εσωτερικές βάσεις δεδομένων (σε εκατομμύρια)
- Χρησιμοποιήστε το SmartDocs για να επιταχύνετε τη διαδικασία εισαγωγής πελατών, να δημιουργήσετε πρότυπα αυτόματης συμπλήρωσης, να υπογράψετε ηλεκτρονικά και να μοιραστείτε έγγραφα με δυνατότητα παρακολούθησης σε όλη την εταιρεία.
- Ρυθμίστε την αυτοματοποίηση και τις ροές εργασίας για επαναλαμβανόμενες εργασίες, όπως διαδοχικά μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, καμπάνιες σταγόνας ή ενεργοποίηση ενεργειών που βασίζονται σε συμβάντα.
- Προσφέρει ευανάγνωστα αναλυτικά στοιχεία πίνακα εργαλείων για την επίβλεψη της απόδοσης της ομάδας και την εύρεση ευκαιριών βελτίωσης
- Ενσωματώνεται με πάνω από 400+ εργαλεία, συμπεριλαμβανομένων των αγαπημένων μας εργαλείων συνεργασίας και αυτοματισμού, όπως Zapier, Slack, Έγγραφα Google και άλλα.
Πλεονεκτήματα
- Έρχεται γεμάτο με εργαλεία παραγωγής μολύβδου
- Καλά αριθμημένες ενσωματώσεις
- Ενσωματωμένος προγραμματιστής
Μειονεκτήματα
- Δεν υπάρχει διαθέσιμη δωρεάν έκδοση
- Κακή εξυπηρέτηση πελατών
Το Pipedrive προσφέρει έναν αυτόνομο πίνακα εργαλείων για τη διαχείριση πελατών και μια δέσμη εργαλείων αυτοματισμού για τον εξορθολογισμό των εγκόσμιων εργασιών.
Bitrix24
Bitrix24 είναι ένα νόμιμο CRM που βοηθά τα δικηγορικά γραφεία να βρουν νέους πελάτες και να διατηρήσουν σχέσεις με υπάρχοντες.
Βασικά χαρακτηριστικά
- Χρησιμοποιήστε πίνακες Kanban για να αναλύσετε γρήγορα τις εργασίες και να συνεργαστείτε εύκολα ως ομάδες για να τις ολοκληρώσετε
- Συνδεθείτε με πελάτες μέσω τηλεδιάσκεψης, τηλεφωνίας και καναλιών συνομιλίας σε πραγματικό χρόνο
- Δημιουργήστε και μοιραστείτε ημερολόγια σε ομάδες για να μην χάνετε ποτέ σημαντικές ημερομηνίες και διαδικασίες
- Αυτοματοποιήστε τις εκστρατείες μάρκετινγκ μέσω email και τις εβδομαδιαίες, ανά δύο εβδομάδες αναφορές για την απόδοση της εταιρείας
Πλεονεκτήματα
- Εκτεταμένη συλλογή εκπαιδευτικών πόρων
- Αφιερωμένη εφαρμογή για κινητά
Μειονεκτήματα
- Ακριβή τιμολόγηση
- Συνολικά, η πλατφόρμα είναι ληθαργική
Μέχρι στιγμής, το Bitrix24 έχει κερδίσει την εμπιστοσύνη 12.000.000+ οργανισμών, συμπεριλαμβανομένων πολλών σύγχρονων δικηγορικών γραφείων.
Πωλητής
Πωλητής Το νόμιμο CRM είναι το μόνο που χρειάζεστε για να παρακολουθείτε και να διαχειρίζεστε τις αλληλεπιδράσεις, τις υποθέσεις και τη γραφική εργασία των πελατών.
Βασικά χαρακτηριστικά
- Ενσωματωμένο σύστημα κλήσεων με δυνατότητες όπως εικονικούς αριθμούς, μεταγραφή κλήσεων, διαχείριση αρχείων καταγραφής, μεταφορά κλήσεων και άλλα.
- Δημιουργήστε γρήγορα προσαρμόσιμους αγωγούς για να παρακολουθείτε και να λαμβάνετε ενημερώσεις σε πραγματικό χρόνο για μεμονωμένες περιπτώσεις
- Ενσωματώνεται με 700+ επιχειρηματικές εφαρμογές, συμπεριλαμβανομένων των Εφαρμογών Google, Microsoft και Zapier
- Προγραμματίστε τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και αυτοματοποιήστε τις ροές εργασίας με βάση τους κανόνες ενεργοποίησης συμβάντων
Πλεονεκτήματα
- Ειδοποιήσεις σε πραγματικό χρόνο
- Εύκολη οργάνωση επαφών μέσω προσαρμόσιμων ετικετών
- Δωρεάν δοκιμή διαθέσιμη
Μειονεκτήματα
- Περιορισμένη υποστήριξη πελατών
- Έχει μια απότομη καμπύλη εκμάθησης λόγω πάρα πολλών χαρακτηριστικών
Το Salesmate CRM μπορεί να υπερηφανεύεται για περίπου 500+ λειτουργίες που λειτουργούν συγχρονισμένα για να ενισχύσουν την παραγωγικότητα της ομάδας, ενώ κρατούν όλους στην ίδια σελίδα.
Νομική
Νομική είναι μια πρωτοποριακή λύση νομικού CRM για τον εξορθολογισμό και τη βελτιστοποίηση των λειτουργιών του δικηγορικού σας γραφείου.
Βασικά χαρακτηριστικά
- Διαθέτει ένα διαισθητικό ταμπλό για παρακολούθηση, βελτιστοποίηση και διαχείριση δυνητικών πελατών και πελατών καθ’ όλη τη διάρκεια του ταξιδιού τους από ένα ενοποιημένο μέρος
- Προσφέρει ενσωματωμένη τμηματοποίηση κοινού για την παροχή εξατομικευμένων μηνυμάτων και εξατομικευμένων καμπανιών μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για πελάτες
- Εύκολη ρύθμιση αυτοματισμού και ροών εργασιών για τη διαχείριση αγωγών και την αποστολή επακόλουθων email
- Ενσωματώνεται απρόσκοπτα με τις πιο δημοφιλείς εφαρμογές νομικής τεχνολογίας και τηλεφωνητές όπως οι Clio, Kennect, Zapier, RingCentral και άλλα
Πλεονεκτήματα
- Προσαρμόσιμο νόμιμο CRM με επιλογές για προσθήκη προσαρμοσμένων πεδίων
- Αποκτήστε μια αρχή με προκατασκευασμένα πρότυπα
- Αξιόπιστη υποστήριξη πελατών (τηλέφωνο και email)
Μειονεκτήματα
- Δεν έχει δωρεάν έκδοση
- Η τιμολόγηση είναι ακριβή (επίσης έχει εφάπαξ χρέωση επιβίβασης)
Είτε είστε ατομικός επαγγελματίας είτε είστε ιδιοκτήτης δικηγορικού γραφείου, η πλατφόρμα διαθέτει το κατάλληλο εργαλείο για να καλύψει και τις δύο ανάγκες.
Clio
Clio είναι ένα CRM που βασίζεται σε σύννεφο που παρέχει στους δικηγόρους τη συνολική διαχείριση του φόρτου υποθέσεων αποτελεσματικά και άνετα.
Βασικά χαρακτηριστικά
- Βελτιώστε τη διαδικασία εισαγωγής πελάτη με προσαρμόσιμες ηλεκτρονικές φόρμες, άμεση δημιουργία εγγράφων και ηλεκτρονικές υπογραφές
- Αυτοματοποιήστε εργασίες, εφάπαξ υπενθυμίσεις και στάγδην καμπάνιες για αφοσίωση και μετατροπή εισερχόμενων δυνητικών πελατών εντός ημερών, όχι εβδομάδων
- Αξιοποιήστε το οπτικοποιημένο «Matter Pipeline» για να επιβλέπετε πιθανούς πελάτες καθ’ όλη τη διάρκεια της διαδικασίας εισαγωγής, να λαμβάνετε ενημερώσεις σε πραγματικό χρόνο για οποιαδήποτε πρόοδο ή συμφόρηση
- Προσφέρει εύκολα κατανοητές αναφορές που υπογραμμίζουν την απόδοση της εταιρείας σας και τις προσπάθειες επιχειρηματικής ανάπτυξης
Πλεονεκτήματα
- Απλό και διαφοροποιημένο μοντέλο τιμολόγησης, που ξεκινά από 39 $/μήνα
- Καλά αριθμημένες ενσωματώσεις
Μειονεκτήματα
- Η συχνή αλλαγή στη διεπαφή χρήστη του προϊόντος δίνει μια απότομη καμπύλη εκμάθησης στους χρήστες
- Λόγω του αριθμού των λειτουργιών, χρειάζεται χρόνος για τη ρύθμιση
Επιπλέον, αυτό το λογισμικό CRM διαθέτει ενσωματωμένες λειτουργίες παρακολούθησης χρόνου και χρέωσης, εκτός από επαφές και αποθήκευση εγγράφων. Που σημαίνει 🥁 ξοδεύετε λιγότερο χρόνο σε διοικητικά καθήκοντα και περισσότερο στην καλλιέργεια σχέσεων. 🎉
Εξάσκηση Πάνθηρα
Εξάσκηση Πάνθηρα είναι το κορυφαίο λογισμικό διαχείρισης νομικών πρακτικών που έχει κατασκευαστεί για δικηγορικά γραφεία όλων των μεγεθών.
Βασικά χαρακτηριστικά
- Διαθέτει ένα διαισθητικό ταμπλό για την παρακολούθηση και τη διαχείριση μεμονωμένων υποθέσεων πελατών και την προβολή λεπτομερειών θέματος κάτω από μια στέγη
- Ενσωματωμένο ηλεκτρονικό σύστημα πληρωμών. προσφέρετε προγράμματα πληρωμής και δημιουργήστε προσαρμοσμένους συνδέσμους πληρωμής για να λαμβάνετε πληρωμές πιο γρήγορα
- Η αποκλειστική πύλη πελατών της PracticePanther παρέχει στους πελάτες πρόσβαση σε έγγραφα που έχουν αποσταλεί, υπόλοιπα τιμολογίων και αποστολή ασφαλών μηνυμάτων στην εταιρεία σας
- Αυτοματοποιήστε τις διαδικασίες πρόσληψης πελατών και βελτιστοποιήστε τις ροές εργασίας χρησιμοποιώντας ενεργοποιητές υπό όρους ή βάσει συμβάντων
- Ενσωματώνεται με άλλες εφαρμογές από την αυτοματοποίηση, την αποθήκευση cloud, την παραγωγικότητα και άλλους κλάδους
Πλεονεκτήματα
- Παρακολούθηση χρόνου και εξόδων
- Επιτρέπει την προσθήκη του λογότυπου της εταιρείας (υποστηρίζει λευκή ετικέτα)
- Κρυπτογράφηση SSL 256-bit και CAPTCHA για την ασφάλεια όλων των υποβολών φορμών
Μειονεκτήματα
- Θα μπορούσε να είναι καλύτερος στον προγραμματισμό του ημερολογίου
- Σχετικά αργό και μερικές φορές δεν ανταποκρίνεται
Η πλατφόρμα συνεργάζεται με περισσότερους από 50 δικηγορικούς συλλόγους, δίνοντάς τους τη δυνατότητα να διαχειρίζονται τον φόρτο υποθέσεων και να δημιουργούν καλύτερες σχέσεις δικηγόρου-πελάτη.
MyCase
MyCase Το νομικό εργαλείο CRM είναι εδώ για να απλοποιήσει τη διαχείριση πελατών, αυτοματοποιώντας τις διαδικασίες πρόσληψης πελατών και τις διοικητικές εργασίες για τους δικηγόρους.
Βασικά χαρακτηριστικά
- Δημιουργήστε προσαρμόσιμες φόρμες πρόσληψης για κάθε τομέα της πρακτικής σας και δημιουργήστε γρήγορα συμφωνίες με απεριόριστη ηλεκτρονική υπογραφή.
- Διαθέτει ενοποιημένο πίνακα ελέγχου για την παρακολούθηση και τη διαχείριση δυνητικών πελατών από ένα στάδιο του αγωγού σας
- Χρησιμοποιήστε τους πίνακες Kanban για να αναθέσετε γρήγορα εργασίες στα μέλη της ομάδας και να αναζητήσετε φόρμες σε εκκρεμότητα και αιτήματα ηλεκτρονικής υπογραφής με μια ματιά.
- Ενσωματωμένο εργαλείο τιμολόγησης που βοηθά στην παρακολούθηση τιμολογίων πελατών, την αποστολή υπενθυμίσεων πληρωμής και τη συλλογή τελών μέσω προσαρμοσμένων συνδέσμων πληρωμής
- Ενσωματώνεται με δημοφιλή προγράμματα κλήσης, μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, λογιστική και εφαρμογές αυτοματισμού όπως το Zapier
Πλεονεκτήματα
- Αναφορές υψηλής οπτικοποίησης που απεικονίζουν την απόδοση της ομάδας σας
- Ενσωματωμένη ανταλλαγή μηνυμάτων κειμένου
- Έρχεται με μια αποκλειστική πύλη πελατών
Μειονεκτήματα
- Μερικά επιλεκτικά ζητήματα με τη μορφοποίηση
- Σπάνιες καθυστερήσεις
- Αναξιόπιστη υποστήριξη πελατών
Την πλατφόρμα εμπιστεύονται πάνω από 15.000+ δικηγορικά γραφεία σε όλο τον κόσμο.
Rocket Matter
Rocket Matter Το CRM έχει σχεδιαστεί για νομικές ομάδες και δικηγόρους που δυσκολεύονται να διαχειριστούν πολλούς πελάτες ταυτόχρονα.
Βασικά χαρακτηριστικά
- Καλύπτει τις διαδικασίες χρέωσης για εσάς, συμπεριλαμβανομένης της παρακολούθησης χρόνου, της νόμιμης χρέωσης, της δημιουργίας τιμολογίων και των πληρωμών στο διαδίκτυο
- Ρύθμιση διαδικασιών μάρκετινγκ και εργασιών εισαγωγής δεδομένων στον αυτόματο πιλότο χρησιμοποιώντας τις αυτοματοποιημένες ροές εργασίας του Rocket Matter
- Αυτοματοποιήστε τις καμπάνιες μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για να στείλετε εξατομικευμένα μηνύματα για να μετατρέψετε τους υποψήφιους πελάτες πιο γρήγορα ή να αλληλεπιδράσετε με υπάρχοντες πελάτες
- Ο Brownie επισημαίνει την αυτοματοποίηση ανταλλαγής μηνυμάτων κειμένου που βοηθά να παραμείνετε μπροστά στους πελάτες. σχεδόν το 98% όλων των μηνυμάτων κειμένου που στέλνονται από δικηγορικά γραφεία σε υποψήφιους πελάτες διαβάζονται.
Πλεονεκτήματα
- Λογικά και διαφοροποιημένα σχέδια τιμολόγησης
- Ενσωματώσεις με εφαρμογές όπως Quickbooks, Outlook, OneDrive και άλλα
Μειονεκτήματα
- Συνεχείς δυνατότητες αυτοματισμού με το βασικό σχέδιο
Η πλατφόρμα διαθέτει τα κατάλληλα εργαλεία για να αναπτύξετε τις σχέσεις δικηγόρου-πελάτη και να παραμείνετε ανταγωνιστικοί στους τομείς της πρακτικής σας.
LawRuler
LawRuler είναι ένα διαισθητικό νόμιμο CRM που αξιοποιεί τεχνικές που βασίζονται σε δεδομένα για τη διαχείριση δυνητικών πελατών, τους φόρτους υποθέσεων και τη διατήρηση υπαρχόντων πελατών.
Βασικά χαρακτηριστικά
- Προσελκύστε και μετατρέψτε δυνητικούς πελάτες με καινοτόμες φόρμες που βασίζονται στη λογική και εργαλεία εισαγωγής πελατών, όπως η συναρμολόγηση εγγράφων, το eSign και άλλα.
- Λάβετε αναλυτικές αναφορές σε βάθος και εξαιρετικά οπτικοποιημένες για να παρακολουθείτε τους κρίσιμους επιχειρηματικούς δείκτες απόδοσης και να προσδιορίζετε πηγές μάρκετινγκ με υψηλή απόδοση επένδυσης (ROI).
- Χρησιμοποιήστε αυτοματοποίηση μάρκετινγκ κειμένου και email για να δεσμεύσετε και να καλλιεργήσετε δυνητικούς πελάτες κατά καιρούς σε όλη τη διοχέτευση πωλήσεων.
- Συνδεθείτε εύκολα με πελάτες χρησιμοποιώντας ενσωματωμένα κανάλια επικοινωνίας πελατών, όπως πρόγραμμα κλήσης λογισμικού, βίντεο και μηνύματα κειμένου.
- Ενσωματώνεται με εργαλεία νομικών προμηθευτών και λογισμικό διαχείρισης νομικών πρακτικών για την εξάλειψη της διπλής εργασίας και τη διασφάλιση ότι όλα συγχρονίζονται με τις υπάρχουσες εφαρμογές και τα CRM σας
Πλεονεκτήματα
- Ενσωματώνεται με το ChatGPT
- Βοηθός email με τεχνητή νοημοσύνη
- Ισχυρές ενσωματώσεις
Μειονεκτήματα
- Δεν διατίθενται πολλοί εκπαιδευτικοί πόροι για χρήστες που κάνουν πρώτη φορά
Εκτός αυτού, αυτό το νόμιμο CRM είναι εξαιρετικά προσαρμόσιμο, επιτρέποντας στους δικηγόρους να ξεκινήσουν χωρίς πολλή εκπαίδευση.
CosmoLex
CosmoLex είναι ένα νομικό CRM που βασίζεται σε σύννεφο και φροντίζει για τις σχέσεις δικηγόρου-πελάτη, ενώ παράλληλα ευνοεί την ανάπτυξη για τις σύγχρονες δικηγορικές εταιρείες.
Βασικά χαρακτηριστικά
- Ενσωματωμένο νομικό λογισμικό λογιστικής και χρέωσης, πλήρως συμβατό με τις οργανωτικές και τοπικές οδηγίες.
- Εύκολη δημιουργία και προσαρμογή έξυπνων εντύπων πρόσληψης πελατών με εταιρική επωνυμία και προσαρμοσμένα πεδία.
- Αξιοποιήστε την αυτοματοποίηση για την αποστολή εξατομικευμένων μηνυμάτων σε ενεργοποιήσεις που βασίζονται σε συμβάντα ή επακόλουθων email σε προκαθορισμένες ημερομηνίες.
- Στείλτε αιτήματα ηλεκτρονικής υπογραφής σε πελάτες μέσω μηνυμάτων ή email και λάβετε πιστοποιημένα έγγραφα με ασφαλή και ταχύτερο τρόπο.
Πλεονεκτήματα
- Εύκολο στη χρήση διεπαφή.
- Η εσωτερική ομάδα παρέχει όλη την υποστήριξη, την εκπαίδευση και την ενσωμάτωση.
Μειονεκτήματα
- Μπορεί να σας είναι δύσκολο να δουλέψετε με αναφορές.
Ενώ οι δυνατότητες εξατομίκευσης και προσαρμογής κάνουν αυτό το λογισμικό νικητή, οι αναφορές μπορεί να είναι λίγο προκλητικές στην αρχή, αλλά σίγουρα αξίζει την καμπύλη εκμάθησης!
Διαβάστε επίσης: Καλύτερο λογισμικό διαχείρισης υποθέσεων για δικηγόρους
Νομικά CRM
LegallyCRM είναι ένα λογισμικό διαχείρισης πρακτικής που απευθύνεται σε δικηγόρους και δικηγορικά γραφεία που φιλοδοξούν να διεισδύσουν στη νομική βιομηχανία των δικαιωμάτων του νερού.
Βασικά χαρακτηριστικά
- Βελτιώστε τη διαδικασία offboarding, ελέγξτε τον τρόπο σύναψης μιας σύμβασης και εκτελέστε τους διακανονισμούς FNF (πλήρης και τελικός) με νόμιμο τρόπο.
- Μετρήστε τον χρόνο εργασίας στο σύστημα – δηλωτικά και πραγματικά (χρονόμετρο) και πραγματοποιήστε πληρωμές για τις ακριβείς ώρες εργασίας.
- Χρησιμοποιήστε ένα μητρώο συμβάσεων για να αποθηκεύσετε όλα τα συμβόλαια γραφείου (παροχές κοινής ωφέλειας, τηλέφωνα, ενοικίαση, χρηματοδοτική μίσθωση) σε ένα μέρος.
- Ασφαλίστε δεδομένα πελατών και ευαίσθητο υλικό υποθέσεων παρέχοντας πρόσβαση βάσει ρόλων στα μέρη με βάση τις ανάγκες και το εύρος εργασίας τους.
- Δημιουργήστε προσαρμοσμένα μοτίβα γραμμάτων από το “έλλειψη κώδικα” του LegallyCRM για να αποφύγετε να ακούγεται μονότονο σε κάθε email ή μήνυμα προς τον πελάτη χωρίς να χρειάζεται να εξαρτάστε από τους συντάκτες email AI.
Πλεονεκτήματα
- Ως διαχειριστής, έχετε πολλές επιλογές προσαρμογής για το CRM.
- Ενσωματώνεται στο Ημερολόγιο Google για προγραμματισμό ραντεβού ή υπενθυμίσεων χωρίς απώλεια.
- Απότομη καμπύλη μάθησης για νέους χρήστες.
Μειονεκτήματα
- Πρόσθετο κόστος εκπαίδευσης.
- Δεν διαθέτει φιλική προς το χρήστη διεπαφή.
Το LegallyCRM επιτρέπει στους νομικούς να ελέγχουν και να μετρούν τον χρόνο εργασίας, τα τιμολόγια, τη ροή αλληλογραφίας και την τεκμηρίωση της υπόθεσης από ένα ενοποιημένο μέρος.
Τυλίγοντας
Η νομική βιομηχανία γίνεται ιδιαίτερα ανταγωνιστική. Και για να σερφάρετε στην υψηλή παλίρροια, πρέπει να είστε καλά προετοιμασμένοι.
Τα νομικά CRM μπορούν να βοηθήσουν τα δικηγορικά γραφεία να δημιουργήσουν μια μόνιμη σχέση με τους πελάτες. Διασφαλίζοντας έτσι ότι αυτές οι εφάπαξ συμφωνίες μετατρέπονται σε επιχειρήσεις με επιστροφή.
Εάν είστε επαγγελματίας νομικός με πολλούς πελάτες που πρέπει να συνεννοηθείτε ή δικηγορικό γραφείο που δυσκολεύεται να διαχειριστεί και να συνεργαστεί με πελάτες εγκαίρως. Ένα από τα προαναφερθέντα νόμιμα CRM θα μπορούσε να είναι το μόνο που χρειάζεστε για να σώσετε την ημέρα.
Στη συνέχεια, τα καλύτερα δωρεάν εργαλεία CRM για να ενισχύσετε την ανάπτυξη της επιχείρησής σας.