Πώς να ρυθμίσετε και να χρησιμοποιήσετε το εργαλείο γρήγορης βοήθειας των Windows 10

Η απομακρυσμένη βοήθεια είναι ένας συνηθισμένος τρόπος για την επίλυση προβλημάτων υπολογιστή όταν δεν υπάρχει διαθέσιμη επιτόπια βοήθεια ή εάν δεν έχετε κάποιον διαθέσιμο για να επιλύσει οποιοδήποτε πρόβλημα αντιμετωπίζετε. Δυστυχώς, η απομακρυσμένη βοήθεια δεν είναι εύκολη στη ρύθμιση. Υπάρχουν πολλά εργαλεία για απομακρυσμένη βοήθεια, αλλά η ρύθμισή τους δεν είναι τόσο εύκολη για όλους.

Windows 10 Quick Assist

Windows 10 Quick Assist

Τα Windows 10 συνοδεύονται από δύο εργαλεία απομακρυσμένης πρόσβασης. Απομακρυσμένη επιφάνεια εργασίας και γρήγορη βοήθεια. Η απομακρυσμένη επιφάνεια εργασίας υπάρχει μόνο στις εκδόσεις των Windows 10 Pro, αλλά η γρήγορη βοήθεια είναι διαθέσιμη σε όλες τις εκδόσεις των Windows 10, συμπεριλαμβανομένης της αρχικής έκδοσης που χρησιμοποιούν οι περισσότεροι ιδιοκτήτες σπιτιού.

Η εφαρμογή Quick Assist στα Windows 10 είναι:

Μια εφαρμογή στοκ στα Windows 10 και είναι εγκατεστημένη εκτός συσκευασίας.
Επιτρέπει σε έναν χρήστη των Windows 10 την απομακρυσμένη σύνδεση σε άλλο σύστημα Windows 10.
Παρέχει κωδικούς επαλήθευσης ταυτότητας ώστε να μην μπορούν να έχουν πρόσβαση σε ένα σύστημα μη εξουσιοδοτημένοι χρήστες.
Η εφαρμογή μπορεί να χρησιμοποιηθεί για τη λήψη και την παροχή βοήθειας από απόσταση, δηλαδή, μια εφαρμογή κάνει και τα δύο.
Παρέχει στο άτομο που έχει απομακρυσμένη πρόσβαση σε ένα σύστημα πλήρη πρόσβαση σε αυτό.

  25 χρήσιμες συμβουλές που πρέπει να γνωρίζουν όλοι οι χρήστες των Windows 10

Ρυθμίστε το Windows 10 Quick Assist

Εάν θέλετε να παρέχετε απομακρυσμένη βοήθεια σε έναν χρήστη των Windows 10 μέσω Quick Assist, θα χρειαστεί να δημιουργήσετε έναν κωδικό για τη συνεδρία. Αυτός ο κώδικας απαιτεί πολλά βήματα για τη δημιουργία και θα χρειαστεί να επικοινωνήσετε με τον κάτοχο του άλλου συστήματος κατά τη διάρκεια της διαδικασίας.

Ανοίξτε το μενού Έναρξη.
Μεταβείτε στη λίστα εφαρμογών.
Αναπτύξτε τα Αξεσουάρ των Windows.
Επιλέξτε Γρήγορη βοήθεια.
Κάντε κλικ στην επιλογή Βοήθεια άλλου ατόμου.
Συνδεθείτε με τον Λογαριασμό Microsoft που σκοπεύετε να χρησιμοποιήσετε για την παροχή βοήθειας.
Αντιγράψτε τον κωδικό και στείλτε τον στο άτομο που σκοπεύετε να βοηθήσετε.

Σημείωση: ο κωδικός λήγει μετά από δέκα λεπτά. Πρέπει να το μοιραστείτε και πρέπει να χρησιμοποιηθεί εντός αυτής της χρονικής περιόδου.

  Τι είναι το Gig Economy και γιατί είναι τόσο αμφιλεγόμενο;

Συνδεθείτε στο Windows 10 Quick Assist

Θα λάβετε έναν κωδικό από το άτομο που σας παρέχει απομακρυσμένη βοήθεια. Βεβαιωθείτε ότι ο κώδικας έχει δημιουργηθεί νέος, δηλαδή, δεν πρέπει να είναι ωρών ή ημερών. Ένας κωδικός δεν μπορεί να ανακυκλωθεί και ισχύει μόνο για μία συνεδρία.

Ανοίξτε το μενού Έναρξη.
Μεταβείτε στη λίστα εφαρμογών.
Μεταβείτε στα Αξεσουάρ Windows> Γρήγορη βοήθεια.
Εισαγάγετε τον κωδικό που σας έχει δοθεί.
Κάντε κλικ στην Κοινή χρήση οθόνης για να ξεκινήσει η συνεδρία.

Έναρξη συνεδρίας Quick Assist

Για να ξεκινήσετε μια συνεδρία Quick Assist, ακολουθήστε αυτά τα βήματα. Εσείς και το άτομο που βοηθάτε πρέπει να συνεργαστείτε για να ξεκινήσετε τη συνεδρία.

Ανοίξτε το Quick Assist στο σύστημά σας.
Δώστε στον άλλο χρήστη τον κωδικό.
Ζητήστε από τον άλλο χρήστη να εισάγει τον κωδικό.
Στην οθόνη σας, επιλέξτε πώς θέλετε να βοηθήσετε: Προβάλετε ή αποκτήστε τον πλήρη έλεγχο.
Μόλις επιλέξετε μια μέθοδο, ο άλλος χρήστης πρέπει να επιτρέψει τη δημιουργία της συνεδρίας.
Θα δείτε ένα νέο παράθυρο στην οθόνη που θα αντικατοπτρίζει το άλλο σύστημα.
Τώρα μπορείτε να το ελέγξετε.

  Πώς να εγκαταστήσετε απομακρυσμένα τις εφαρμογές Microsoft Store σε συσκευές Windows 10

Χειριστήρια Quick Assist

Το παράθυρο σάς επιτρέπει να ελέγχετε το άλλο σύστημα με ποντίκι και πληκτρολόγιο, αλλά έχει ειδικά χειριστήρια στο επάνω μέρος. Τα χειριστήρια σας επιτρέπουν να

Επιλέξτε μια διαφορετική οθόνη εάν το σύστημα έχει ρυθμίσει πολλές οθόνες.
Σημειώστε την οθόνη, π.χ. σχεδιάστε πάνω της για να επισημάνετε κάτι στην οθόνη.
Προβάλετε το παράθυρο σε «πραγματικό μέγεθος», δηλαδή για να αντικατοπτρίζει το πραγματικό μέγεθος του απομακρυσμένου συστήματος.
Εναλλαγή καναλιού εντολών, π.χ., μετάβαση σε μια μέθοδο επικοινωνίας βάσει κειμένου.
Επανεκκινήστε το απομακρυσμένο σύστημα.
Πρόσβαση στη διαχείριση εργασιών στο άλλο σύστημα.
Παύση της συνεδρίας.
Σταματήστε τη συνεδρία.

συμπέρασμα

Το Quick Assist παρέχει σύνδεση δικτύου σε ένα σύστημα. Είναι εύκολο να το ρυθμίσετε και θα πρέπει πάντα να προσέχετε με ποιον το ρυθμίζετε. Ο υπολογιστής σας μπορεί να ελέγχεται εξ αποστάσεως σε μια τέτοια περίοδο λειτουργίας και εάν έχετε δώσει τον έλεγχο σε κάποιον αναξιόπιστο, ενδέχεται να χάσετε αρχεία ή/και εμπιστευτικά δεδομένα. Το Quick Assist είναι διαθέσιμο στα Windows 10 και στα Windows 11. Δεν είναι διαθέσιμο σε Windows 8/8.1 ή παλαιότερη έκδοση.