Το Netflix είναι μια σταθερή υπηρεσία. Είχε πολύ λίγα μαζικά μπλακ άουτ κατά τη διάρκεια της ζωής του, αλλά αυτό δεν σημαίνει ότι τα πράγματα δεν πάνε στραβά. Οι χρήστες, κατά καιρούς, δεν μπορούν να παίξουν κάτι, τίποτα και λαμβάνουν μόνο έναν κωδικό σφάλματος που εξηγεί το γιατί. Οι κωδικοί σφαλμάτων δεν είναι χρήσιμοι. είναι αλφαριθμητικά και δεν δίνουν καμία ένδειξη για το τι μπορεί να φταίει. Ένας κωδικός που βλέπουν οι χρήστες είναι ο κωδικός σφάλματος Netflix U7121-1331-P7. Δείτε πώς μπορείτε να το διορθώσετε.
Πίνακας περιεχομένων
Κωδικός σφάλματος Netflix U7121-1331-P7
Αυτός ο κωδικός εμφανίζεται όταν παρακολουθείτε το Netflix στο πρόγραμμα περιήγησης του υπολογιστή σας ή στην εφαρμογή Netflix των Windows 10. Αυτό το σφάλμα, στην πραγματικότητα τα περισσότερα από αυτά, δεν εμφανίζονται συνήθως στις εφαρμογές για κινητά.
Διόρθωση προγράμματος περιήγησης
Βεβαιωθείτε ότι έχετε επιτρέψει τα cookies στο πρόγραμμα περιήγησής σας. Εάν χρησιμοποιείτε το πρόγραμμα περιήγησης σε κατάσταση ιδιωτικής ή ανώνυμης περιήγησης, μπορεί να είναι το πρόβλημα. Θα πρέπει επίσης να χρησιμοποιείτε μόνο προγράμματα περιήγησης όπως Firefox, Edge, Safari ή Chrome για να παρακολουθείτε το Netflix. Τα σκοτεινά προγράμματα περιήγησης ή προγράμματα περιήγησης που δίνουν προτεραιότητα στην ασφάλεια και το απόρρητο ενδέχεται να μην μπορούν να παίζουν σωστά το Netflix συνεχώς.
Εάν έχετε τσεκάρει όλα τα παραπάνω πλαίσια και τίποτα δεν πάει καλά, ίσως χρειαστεί να ανανεώσετε τα cookies που έχουν αποθηκευτεί από το Netflix. Σε όποιο πρόγραμμα περιήγησης χρησιμοποιείτε, αποσυνδεθείτε από το Netflix, διαγράψτε όλα τα cookie που έχει αποθηκεύσει και, στη συνέχεια, συνδεθείτε ξανά στο Netflix.
Εφαρμογή Windows 10
Εάν δείτε το σφάλμα στην εφαρμογή Netflix των Windows 10, θα πρέπει να την κλείσετε και να την ανοίξετε ξανά. Στις περισσότερες περιπτώσεις, θα διορθώσει το πρόβλημα. Εάν επιμένει, αποσυνδεθείτε και, στη συνέχεια, συνδεθείτε ξανά. Ελέγξτε εάν η εφαρμογή θα αναπαράγει πλέον πολυμέσα. Εάν εξακολουθεί να εμφανίζει το ίδιο σφάλμα, αποσυνδεθείτε ξανά και επανεκκινήστε το σύστημά σας. Δώστε το λίγα λεπτά πριν ξεκινήσετε ξανά την εφαρμογή.
Διόρθωση VPN
Εάν χρησιμοποιείτε μια υπηρεσία VPN για το Netflix, το σφάλμα μπορεί να οφείλεται σε αυτήν. Ελέγξτε εάν η υπηρεσία είναι σε λειτουργία και λειτουργεί. Εάν αντιμετωπίζει διακοπή υπηρεσίας, ενδέχεται να εμποδίζει την αναπαραγωγή της υπηρεσίας Netflix. Εάν το σφάλμα εμφανίστηκε ξαφνικά, τότε είναι καλή ιδέα να ελέγξετε την υπηρεσία VPN σας. Αποσυνδέστε το και επανασυνδέστε το και, στη συνέχεια, δοκιμάστε να παίξετε ξανά το Netflix. Αυτή η επιδιόρθωση ισχύει ανεξάρτητα από το αν παρακολουθείτε το Netflix στο πρόγραμμα περιήγησής σας ή στην επίσημη εφαρμογή των Windows 10.
Σε πολλές περιπτώσεις, απλά το κλείσιμο της υπηρεσίας και η αναπαραγωγή της ξανά μετά από λίγα λεπτά κάνει το κόλπο. Είναι επίσης καλή ιδέα να βεβαιωθείτε ότι δεν είστε συνδεδεμένοι σε πάρα πολλές συσκευές. Το Netflix συνήθως σας ενημερώνει πότε έχετε υπερβεί το όριο οθόνης, αλλά ένα σφάλμα είναι σφάλμα, γι’ αυτό ελέγξτε τον αριθμό των συσκευών στις οποίες είστε συνδεδεμένοι και μειώστε τους αν μπορείτε.