Το TeamViewer είναι μια λύση απομακρυσμένης επιφάνειας εργασίας που είναι διαθέσιμη τόσο για Windows όσο και για macOS. Έχει μια δωρεάν έκδοση που επιτρέπει στους χρήστες να το χρησιμοποιούν με προσωπική ιδιότητα και μια εμπορική έκδοση που επιτρέπει στους χρήστες να το χρησιμοποιούν για εργασία, δηλαδή, προορίζεται για εταιρείες. Και στις δύο εκδόσεις, η καλύτερη απομακρυσμένη εμπειρία έρχεται όταν οι χρήστες συνδέονται στον λογαριασμό τους στο TeamViewer.
Πίνακας περιεχομένων
Εντοπίστηκε εμπορική χρήση του TeamViewer στα Windows 10
Οι χρήστες του TeamViewer λαμβάνουν μερικές φορές ένα μήνυμα ότι η εφαρμογή εντόπισε ότι χρησιμοποιείται εμπορικά. Αυτό το μήνυμα είναι ένα μήνυμα διακοπής που θα κλείσει την εφαρμογή/θα τερματίσει την απομακρυσμένη περίοδο λειτουργίας μετά από 5 λεπτά από την εμφάνισή της. Εάν βλέπετε αυτό το μήνυμα, βεβαιωθείτε.
Δεν έχετε ενεργή μία πάρα πολλές συνεδρίες ή συνδέσεις. Είναι ένα από τα πράγματα που μπορεί να προκαλέσει την εμφάνιση αυτού του μηνύματος.
Εάν ξεκινήσατε και εγκαταλείψατε πολλές συνεδρίες, επανεκκινήστε τα συστήματα στα οποία ξεκινήσατε αυτές τις συνεδρίες. Είναι πιθανό να μην έκλεισαν σωστά και μια επανεκκίνηση του συστήματος θα επιλύσει το πρόβλημα.
Εάν εξακολουθείτε να βλέπετε το μήνυμα όταν προσπαθείτε να δημιουργήσετε μια νέα περίοδο λειτουργίας, δοκιμάστε τις παρακάτω διορθώσεις.
1. Απεγκαταστήστε και επανεγκαταστήστε το TeamViewer
Το TeamViewer είναι εύκολο στη ρύθμιση και τη χρήση, αλλά είναι μια πολύπλοκη εφαρμογή παρόλα αυτά και μπορεί να αντιμετωπίσει από μόνη της προβλήματα. Εάν δείτε το μήνυμα “Εντοπίστηκε εμπορική χρήση”, απεγκαταστήστε και επανεγκαταστήστε το TeamViewer ακολουθώντας αυτά τα βήματα.
Ανοίξτε τον Πίνακα Ελέγχου.
Μεταβείτε στην επιλογή Προγράμματα> Απεγκατάσταση προγράμματος.
Επιλέξτε TeamViewer από τη λίστα εφαρμογών.
Κάντε κλικ στο κουμπί Κατάργηση εγκατάστασης.
Περιμένετε να απεγκατασταθεί η εφαρμογή.
Πατήστε τη συντόμευση πληκτρολογίου Win+R για να ανοίξετε το πλαίσιο εκτέλεσης.
Στο πλαίσιο εκτέλεσης, πληκτρολογήστε regedit και πατήστε το πλήκτρο Enter.
Μεταβείτε σε αυτό το κλειδί: HKEY_CURRENT_USERSOFTWARETeamViewer
Κάντε δεξί κλικ στο κλειδί TeamViewer και επιλέξτε Διαγραφή από το μενού περιβάλλοντος.
Στη συνέχεια, μεταβείτε σε αυτό το κλειδί: HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWARETeamViewer
Διαγραφή TeamViewer.
Πατήστε ξανά τη συντόμευση πληκτρολογίου Win+R για να ανοίξετε το πλαίσιο εκτέλεσης.
Εισαγάγετε %appdata% στο πλαίσιο εκτέλεσης και πατήστε το πλήκτρο Enter.
Διαγράψτε το φάκελο TeamViewer.
Ανοίξτε ξανά το πλαίσιο εκτέλεσης με τη συντόμευση πληκτρολογίου Win+R και εισαγάγετε %temp% στο πλαίσιο εκτέλεσης.
Διαγράψτε το φάκελο TeamViewer.
Επανεκκινήστε το σύστημα.
Κατεβάστε και εγκαταστήστε τη δωρεάν έκδοση του TeamViewer.
2. Αλλάξτε τη διεύθυνση MAC
Οι υπολογιστές αναγνωρίζονται από τη διεύθυνση MAC τους και αυτή η διεύθυνση δεν αλλάζει από μόνη της. Εκχωρείται/ρυθμίζεται αυτόματα. Ωστόσο, οι χρήστες μπορούν να το αλλάξουν και μερικές φορές με αυτόν τον τρόπο θα διορθωθεί το σφάλμα «εντοπίστηκε εμπορική χρήση».
Ανοίξτε τη Διαχείριση Συσκευών.
Αναπτύξτε τους προσαρμογείς δικτύου.
Κάντε διπλό κλικ στον ελεγκτή δικτύου και μεταβείτε στην καρτέλα Για προχωρημένους.
Στη στήλη Ιδιότητα, επιλέξτε Διεύθυνση δικτύου.
Στο πλαίσιο Τιμή, εισαγάγετε μια νέα διεύθυνση MAC. Μπορείς δημιουργήστε ένα με αυτό το εργαλείο.
Κάντε κλικ στο Apply και επανεκκινήστε το σύστημα.
3. Ελέγξτε τον λογαριασμό TeamViewer και επικοινωνήστε με την υποστήριξη
Εάν έχετε περισσότερους από έναν λογαριασμούς TeamViewer ή έχετε χρησιμοποιήσει τόσο δωρεάν όσο και εμπορικό λογαριασμό στο ίδιο σύστημα, το σύστημά σας μπορεί να έχει επισημανθεί ως εμπορικός. Επικοινωνήστε με την υποστήριξη του TeamViewer και ρωτήστε τους αν μπορούν να σας βοηθήσουν. Επιπλέον, ελέγξτε εάν η συνδρομή σας στο TeamViewer (αν έχετε) είναι ενημερωμένη και δεν υπάρχουν εκκρεμείς οφειλές.
συμπέρασμα
Το TeamViewer είναι μια εξαιρετική, δωρεάν λύση για συνεδρίες απομακρυσμένης επιφάνειας εργασίας. Η δυνατότητα απομακρυσμένης επιφάνειας εργασίας των Windows αντιμετωπίζει συχνά προβλήματα και είναι δύσκολο για πολλούς να ρυθμίσουν. Εάν θέλετε απομακρυσμένη πρόσβαση με τη δυνατότητα, πρέπει να χρησιμοποιείτε Windows 10 Pro. Αυτός είναι ο λόγος που πολλοί χρήστες προτιμούν το TeamViewer.